Bbutik Mobilya Ürün İadesinin Alınmaması

Müeyyet · 2023-11-23T13:19:08+03:00

B Butik Mobilya'dan almış olduğum bazalı genç odası yatağının iadesi için yaklaşık 3 haftadır sürekli nakliye aracının arızalanması sebebiyle iade alınamıyor. Haber vermek yerine sürekli kendim takip edip arıyorum ve 'Aracımız arızalandı, gelemiyoruz' diyorlar. Oğlum 2 aydır yataksız, firma artık samimi gelmiyor. Kurulum için gelen servis oldukça kötüydü. MASKO'ya güvenip asla butik mobilyadan alışveriş yapmam. Acilen ürünün iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Müeyyet

Bbutik Mobilya

23 Kasım 2023 13:191.726

Müeyyet'in Teşekkür Mesajı

“Merhaba, ürünü satın aldığımız zamandan itibaren firmaya kendim ulaşmada sorun yaşamadık, ancak termin süreleri ve iade süreleri nakliye araçlarından ve neredeyse tüm Türkiye'ye dağıtım yaptıklarından uzun sürüyor, söz konusu çocuk ve bebek düzeni de olunca insan hassas oluyor. MASKO butik mağazasında her telefonuma yanıt veren Ferdi Ali bey e teşekkür ederim, mobilya ahşap kalitesini çok beğenmemize rağmen baza sebebi ile iade ettik, bazasız son derece fiyat ve ahşap kalitesi güzeldi, ürünümüz iade alındı, teşekkür ederiz”

Müeyyet

29 Kasım 2023 15:31

Merhaba, ürünü satın aldığımız zamandan itibaren firmaya kendim ulaşmada sorun yaşamadık, ancak termin süreleri ve iade süreleri nakliye araçlarından ve neredeyse tüm Türkiye'ye dağıtım yaptıklarından uzun sürüyor, söz konusu çocuk ve bebek düzeni de olunca insan hassas oluyor. MASKO butik mağazasında her telefonuma yanıt veren Ferdi Ali bey e teşekkür ederim, mobilya ahşap kalitesini çok beğenmemize rağmen baza sebebi ile iade ettik, bazasız son derece fiyat ve ahşap kalitesi güzeldi, ürünümüz iade alındı, teşekkür ederiz

Benzer Şikayetler

Bbutik Mobilya Yatağın Ortasındaki Taşıyıcı Parça Eksikliği

İlknur

Bbutik Mobilya

3 Aralık 2023 16:322.742

B butik mobilya MASKO şubesinden aldığımız çocuk odası takımı 1 ay önce teslim edildi ama teslimat sırasında koliden yat...ağın orta kısmındaki taşıyıcı parçalar çıkmadı. Oğlum 2.5 yaşında olmasına rağmen o bile yatağa çıktığında yatağın ortası aşağıya göçüyor. Teslimat sırasında tutanak tutuldu. Biz d...

1 Destek

Bebek Odası Mobilyasında Sürekli Ertelenen Parça Değişimi

Ali

Bbutik Mobilya

6 Şubat 2025 16:073.482

B Butik MASKO şubesinden bebek odası aldık. Ürün geldiğinde montaj yapıldığında neredeyse bütün parçalarda kusur, kırık ...ve deformasyon olduğunu gördük. Firma yetkililerine söyledik, gerekli parçaların değişimi için 30 gün süreceği söylendi. Bugün 15 gün geçti fakat hala tarih bile belli değil. Ürünü...

Bebek Odası Mobilyasında Sürekli Ertelenen Parça Değişimi

Çocuk Odası Alışverişinde Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Ayşe

Bbutik Mobilya

18 Mart 2025 11:573.587

Eylül ayında B Butik MASKO'dan doğacak olan ikizlerimiz için çocuk odası satın aldık. Kasım ayında elimize ulaştı. Monta...j sırasında beşiğin biri çatlatıldı ve dolabın bir rafı eksik geldi. Yeni parçaların en kısa sürede geleceği belirtildi ve 3 buçuk ay parça bekledik. Sürekli aradık ve sürekli bir ...

1 Destek

Bebek Odası Mobilyasında Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Elif

Bbutik Mobilya

23 Mayıs 2025 10:314.786

Butik MASKO'dan bebek odası aldım. Diğerlerine göre daha pahalıydı, üstelik ilk bebeğim olduğu için çok istediğim bu tak...ımı borca girerek satın aldım. Ancak, bebek daha yatmadan mobilya kırıldı. Yatağın nasıl kırıldığını sorduğumda, siz yatmışsınız dediler. Üstelik, dalga geçer gibi 45 gün sonra ser...

Bebek Odası Mobilyasında Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Çözüldü

Bbutik Mobilya Yanlış Sipariş Alınması, Bir Tahta Parçasının 4 Aydır Gelmemesi

Cagatay

Bbutik Mobilya

11 Mart 2024 15:442.610

"Buraya yazınca telefonla arandım. Telefondaki bey ilgili ve çözüm odakliydi. Sağ olsun çok ilgilendi, dinledi. Ertesi gün eksik parça gönderildi ve takıldı. Çok teşekkür ediyorum kendisine."