Bbutik Mobilya 3 Aylık Yatak Kırıldı.

Butik Mobilya MASKO şubesi, ne zamanında ürün teslim ediyor ne de garanti kapsamında ürünün tamiratını gerçekleştiriyor. 26 Aralık 2022 tarihinde en geç 8 hafta içinde sorunsuz teslimat yapılacağına dair söz veren firma, birçok zorlukla 30 Mart 2023 tarihinde süreci tamamladı. O zaman yaptığım şik...

+2

Butik MASKO'dan bebek odası aldım. Diğerlerine göre daha pahalıydı, üstelik ilk bebeğim olduğu için çok istediğim bu takımı borca girerek satın aldım. Ancak, bebek daha yatmadan mobilya kırıldı. Yatağın nasıl kırıldığını sorduğumda, siz yatmışsınız dediler. Üstelik, dalga geçer gibi 45 gün sonra ser...

B Butik MASKO şubesinden bebek odası aldık. Ürün geldiğinde montaj yapıldığında neredeyse bütün parçalarda kusur, kırık ve deformasyon olduğunu gördük. Firma yetkililerine söyledik, gerekli parçaların değişimi için 30 gün süreceği söylendi. Bugün 15 gün geçti fakat hala tarih bile belli değil. Ürünü...

+3

B butik mobilya MASKO şubesinden aldığımız çocuk odası takımı 1 ay önce teslim edildi ama teslimat sırasında koliden yatağın orta kısmındaki taşıyıcı parçalar çıkmadı. Oğlum 2.5 yaşında olmasına rağmen o bile yatağa çıktığında yatağın ortası aşağıya göçüyor. Teslimat sırasında tutanak tutuldu. Biz d...

Aralık 2024 de aldığım yatak 40 gün gibi bir sürede teslim edildi. Şubat 2025 de kurulan yatağımız 1 ay içerisinde kırıldı. Yaklaşık 20 gündür 1 tane tahta parçasının gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmet anlayışı sıfır. Kim bilir daha kaç gün bekleyeceğim. Sürecin uzaması halinde Tüketici Hakları Ma...