to read complaints and reviews, or file yours. 
Bbeox’un resmi internet sitesinden siyah tayt takım satın aldım. Ürün üzerime çok küçük geldiği için iade veya değişim yapmak istedim. Ancak site üzerinden iade işlemi yapılamıyor ve değişim seçeneği de sunulmuyor. 2-3 gündür hem telefon hem e-posta hem de canlı destek yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünü 999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. İade veya değişim için gerekli adımları denememe rağmen sistem buna izin vermiyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Öncelikli beklentim ücret iadesinin sağlanması; eğer bu mümkün değilse de en azından ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
8 Haziran’da Bbeox Instagram butiğinden kredi kartı ile 579 TL’lik elbise siparişi verdim ve ürün 12 Haziran’da elime ulaştı. Ancak gelen elbise, görsellerdekiyle aynı değildi; ayrıca denediğimde hem çok dar hem de çok kısa olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmaya ulaşıp kısa modelin de olduğunu v...
Bbeox Instagram sayfasından 4 Haziranda bir elbise sipariş verdim. Bedenime uygun olmadığı için iade etmek istediğimi söyledim. İlk başta iade yerine değişim öneriyoruz dediler daha sonra sadece değişim ya da hediye çeki mevcuttur bilginize dediler. Faturamı istiyorum ve iade almadığınıza dair sebep...
Bbeox butikten aldığım elbise bana büyük geldi. Bunu iade etmek için iletişim bilgilerinde ki numarayı aradım açmadılar. Sonrasında kendilerine WhatsApp dan yazdım. İade etmek istediğimi dile getirdim. Bunun üzerine nedeni, ad soyadı ve ürünlerin sipariş numarasını istediler. Gerekli bilgileri verdi...
Bbeox sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ancak ne ödediğim parayı ne de elbiseyi alabildim. Sitede iade hakkı olduğu yazmasına rağmen, başta iademi kabul etmediler. Yasal olarak hakkım olduğunu belirttiğimde kabul ettiler fakat bu kez de paramı iade etmediler. Değişim talep ettiğimde ise ürün gönder...
Bbeox sitesinden 2 ürün aldım ürünlerden birinin kusurlu gelmesi ve diğerinin küçük gelmesi sebebiyle iade etmek istediğimde önce iade yapmadıklarını söylediler. Daha sonra sitelerinde iade yapıldığını söylediğimde iadeyi kabul ettiler. İade ellerine geçeli 2 hafta oldu ancak iade tutarım geri yatır...
Yorumlar