Bbd Business Güzellik | Antalya Dönüş Yapmıyorlar

Bbd Antalya Güzellik Merkezi’nin reklam kampanyasını görerek 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve Mayıs 2026 tarihinde 1000 TL ödemesini yaptım. İlk randevuma gittiğimde içeride kavga ve gürültü vardı, bu nedenle kibarlık edip seansımı erteledim. Daha sonra ilk seansım yapıldı.

İkinci seansım öncesinde beni arayarak cihazın bozuk olduğunu, gelmemem gerektiğini söylediler. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar giderek ikinci seansımı aldım. Bu sırada Temmuz ayının son haftasıydı ve ben içerideyken yeni bir müşteriden kayıt alıp ciddi bir ücret tahsil ediyorlardı. Madem iş yerini kapatıp gidecekseniz, neden hâlâ yeni insanlardan kayıt ve para almaya devam ediyorsunuz diye düşünmeden edemedim.

Üçüncü seansıma gitmek için Temmuz sonuna doğru merkeze gittiğimde ise iş yerini tamamen kapalı buldum, telefonlarım açılmadı. O günden bu yana aradığımda sürekli meşgule düşürüyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Aldığım hizmetin büyük kısmı hiç verilmedi, ödediğim para da fiilen ortada kaldı.

Antalya Işıklar Caddesi’indeki bu merkezin, ödemeleri toplayıp ortadan kaybolduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim ücretin iadesi ve gereken incelemenin yapılmasını istiyorum. Savcılığa şikayette bulunmayı, CİMER’e yazmayı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.