to read complaints and reviews, or file yours.Bazekol Çiğli Hastanesi'nden Şikayetçiyim
06.01.2026 tarihinde 6 yaşındaki oğlumun şaşılık ameliyatı için Ekol Çiğli Hastanesi Göz Bölümü’ne başvurduk. İlk kaydımız yapıldıktan sonra, ameliyat olacak çocuk olmamıza rağmen uzun süre oda verilmedi ve oğlumuzu oradan oraya taşıyarak beklettiler. Küçük bir çocuk olmasına aldırış edilmeden, kornea hastalarının bulunduğu bir bekleme odasına alındık ve burada beklemek zorunda kaldık.
Defalarca belirtmemize rağmen yaklaşık 2,5 saat boyunca oda tahsis edilmedi. Sonrasında, hasta haklarındaki M*** Bey’le görüştükten ve oldukça zorlanarak durumu anlatmamızdan sonra ancak bir oda ayarlanabildi. Bu süreçte hem biz ebeveynler olarak hem de özellikle 6 yaşındaki çocuğumuz psikolojik olarak yıprandı.
Oğlumun şaşılık ameliyatını gerçekleştiren doktorun Dr. *** olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum. Ameliyat sonrasında yanımıza gelip yeterli bilgilendirme yapmadı, süreci ve sonrasını açıklamadı, bu da bizi tedirgin ve çaresiz hissettirdi.
Yaşadığımız bu olumsuzluklar, ilgisizlik ve çocuğumuzun gereksiz yere yıpratılması sebebiyle, ödediğimiz ücrette indirim ya da iade gibi bir maddi telafi talep ediyorum. En azından bu şekilde, hem yaşadığımız mağduriyetin hem de çocuğumuza yaşatılan stresin kısmen de olsa karşılanmasını ve hastanenin benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
