to read complaints and reviews, or file yours.Bazekol Çiğli Hastanesi Botoks Etkisi Gözlemlenmedi, Tekrar Düzeltme Sonrası Da Çözüm Yok
İzmir Çiğli bazekol hastanesinde plastik cerrahi birimimde her zaman botoksumu yapan hekime botoks işlemimi yaptırdım. Kontrolde hiç tutmadığını söyledim, doktor da onaylayıp düzeltme yaptı. Aradan zaman geçtikten sonra hala tutmadığı için hekim ile görüştük tekrar düzeltme yaptı tutmadığı için. Şu anda hala herhangi bir değişiklik yok, işlem tarihlerine bakılabilir daha önce defalarca aynı işlemi aynı hekime yaptırdım böyle bir sorun yaşamadım. Hastaneyi arayıp şikayet oluşturdum fakat 2 kez aradığım halde hasta hakları dönüş bile yapmadı. Kullanılan ürün bozuk olduğundan tutmuyor.
Gelişme
İzmir Çiğli Baz Ekol Hastanesi Plastik Cerrahi biriminde, uzun süredir aynı hekimden düzenli olarak botoks hizmeti alıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Mart 2026 başında yaptırdığım son botoks işleminde ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Yapılan son botoks işleminden sonra beklenen etki oluşmadı, kontrol randevusunda hekim de işlemin tutmadığını ifade ederek düzeltme yaptı. Buna rağmen sonuç alınamayınca tekrar görüştük ve bir kez daha düzeltme uygulandı. İki ayrı müdahaleye rağmen şu anda işlem yapılan bölge, işlem öncesi haliyle tamamen aynı durumdadır.
Aynı hekimle daha önce defalarca başarılı sonuç almış olmam, bu sefer yaşanan sorunun hekimden ziyade kullanılan ürünün içeriği, saklama koşulları veya miadıyla ilgili bir kusurdan kaynaklandığını düşündürmektedir. Bu nedenle verilen hizmeti “ayıplı hizmet” olarak değerlendiriyorum.
Konu hakkında hastanenin Hasta Hakları birimine iki kez şikayet kaydı bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Hem sunulan hizmetten sonuç alınamaması hem de bu iletişim eksikliği nedeniyle, alınan hizmete olan güvenim tamamen zedelenmiştir.
Mart 2026 başında uygulanmış olan ve iki kez düzeltme yapılmasına rağmen sonuç alınamayan bu botoks işlemi için ödediğim 7.500 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin hastane yönetimi tarafından ivedilikle ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, tarafıma da yazılı veya telefon yoluyla net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Gözde Gençyiğit
