to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Garmin Descent MK3i model bir saat satın aldım. Ürünü Nilüfer/Bursa adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 474 717 570 6’dır.
Satın alma işleminden sadece 13 gün sonra, aynı ürünün fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Kısa süre içinde gerçekleşen bu fiyat değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için site üzerinde bir yol bulamadığım için buradan başvuru yapıyorum. Ürünle ilgili iade veya garanti koşullarında herhangi bir sorun yaşamadım.
Hepsiburada’dan beklentim, bu kısa süre içinde oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesidir.
Hepsiburada’dan kredi kullanarak alışveriş yaptım. Siparişlerim (sipariş numarası: 742 313 211) arasında bir ürünü aldıktan birkaç saat sonra kargoya dahi vermeden iptal ettim. İşlem 01.08.2024 tarihinde gerçekleşti lakin bu tarihe kadar ücret iadesi olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulun...
Hepsiburada platformu üzerinden indirimli ürün aldım. Satıcı Trend Time adlı bir firma. Bu ve buna benzer ürünleri iki aydan beri takip ediyorum. Bu ürün, 12.12.2024 tarihinde ve 13.12.2024 tarihi sabahında indirimli değildi. 13.12.2024 tarihinde öğleden sonra indirime girdi, ürünü takip ettiğim içi...
6 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Shopcell satıcısından bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 442 739 116 5. Ürünü teslim almama rağmen, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Ürünün kurumsal fatura ile kesilmesi gerekiyor ve faturasız ürün satışı yasal olarak usulsü...
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada'nın Premium müşterisiyim ve bugüne kadar genellikle memnun kalarak alışveriş yapıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı kuzeypazar olan bir satıcıdan çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 432 212 920 8. Ürünün 26 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti...
02.01.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden vermiş olduğum 415 495 555 6 numaralı sipariş için 2 adet ürünü iade ettim kalan bir ürün 580 TL değerinde iade etmedim. Sonrasında öğrendim ki 580 TL lik ürün için benden 3.099,93 TL hizmet bedeli alacaklarmış. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme istin...
Yorumlar