Eksik Ve Hasarlı Ürün, İade Sorunu Ve Güven Problemi

İnternetten sipariş vererek aldığım 50 cm elektrikli pleyt ızgara geldiğinde, ambalajının sadece shrink ile sarıldığı, ayaklarından birinin eksik olduğu ve diğer üç ayağın ise eğilmiş olduğu, ayrıca düğmelerin bulunduğu panonun da eğilmiş olduğu fotoğraflarla tespit edildi. Isıtma denemesinde ise yaklaşık bir saat boyunca biber ve patlıcanı dahi ısıtmadığı görüldü ve ürün iade edildi. 6.000 TL bedeli iki haftadır iade edilmiyor. Herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Güvenilir bir firma olmadığını düşünüyorum, ürün alınmasını uygun bulmuyorum.