to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak marka klimam için taşınma sebebiyle demontaj ve yeniden montaj hizmeti talebinde bulundum. Ancak yetkili servis tarafından demontaj ve montaj olmak üzere toplamda 9.000 TL gibi fahiş bir ücret talep edilmiştir.
Daha da dikkat çekici olan ise, bu işlemleri yetkili servis dışında yaptırmam durumunda cihazın garanti kapsamı dışında kalacağının belirtilmesidir. Bu ifade ile tüketici açıkça yüksek ücret ödemeye zorlanmaktadır.
Piyasa araştırması yaptığımda aynı hizmetin çok daha düşük bedellerle sunulduğu görülmektedir. Talep edilen ücretin piyasa gerçekleri ile hiçbir şekilde örtüşmediği açıktır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, garanti şartlarının bu şekilde baskı unsuru olarak kullanılması ve fahiş fiyat uygulanması kabul edilemez.
Bu durum karşısında talep edilen bu yüksek ücretin gerekçesinin açıklanmasını, garanti şartları ile ilgili verilen bilginin yasal dayanağının belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilerek makul bir çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtirim.
Merhaba. Geçen sene Baymak'tan 12'lik klima aldım. Garantisi devam etmekte. Taşınma durumum olduğundan dolayı garantisi bozulmasın diye yetkili servisi aradım. Taşınacağım adres şimdiki adresimin 300 m yakınında. Montaj ve demontaj ücreti olarak 2500 TL (ikibinbeşyüz TL) ücret istediler. Dışarıdan b...
Baymak Elegant Plus 12 model klimamın yaklaşık 4 ay önce montajı yapıldı. Yaklaşık 2 hafta önce klimadan rahatsız edici seviyede artıp azalan bir ses gelmeye başladı ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Servis, 4 gün sonra geleceğini söyledi ancak belirtilen gün aradığımda yetişemediklerini, ert...
İstanbul Küçükçekmece’de aldığım Baymak klimam için bugün servis kaydı oluşturdum ve yetkili servis eve geldi. Eski klimamın sökülmesi için bir ücret talep ettiler, bunu olabilir bulsam da verdikleri fiyatın gereğinden fazla olduğunu düşündüm. Asıl sorun, toplamda 7 metre boru kullanılan odaya 9 met...
Şirketimizde toplamda 17 adet Baymak klima bulunmaktadır. Yakın bir tarihte bir klimamızın arızalı olduğunu ve servis talebimiz olduğunu belirttik. Servis gelip kontroller sağladı ve gerekli işlemleri yaptı. Servis ücreti olarak 4.000 TL aldılar. Cihazın randımanlı çalışması için 3 saate ihtiyacı ol...
Yorumlar