to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Ekibi Randevu Verip Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
İnternet üzerinden Baymak marka 12.000 BTU klima satın aldım ve bedelini peşin olarak ödedim. Montaj için Oğuzhan Elektrik isimli firma 28.08.2026 tarihi için randevu verdi. Buna göre vardiyamı değiştirip o gün özellikle evde oldum.
Montaj ekibi 28.08.2026 günü saat 11:00 civarında adrese geldi ancak klimaya hiç dokunmadan, merdivenleri olmadığını ve çok yoğun olduklarını söyleyerek geri gitti. Daha sonra arayacaklarını belirtmelerine rağmen beni kesinlikle aramadılar ve telefona da bakmıyorlar.
Baymak müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen açan olmadı, onlara da ulaşamıyorum. Sonuç olarak peşin para ödediğim halde klimamın montajı yapılmadı ve mağdur edildim.
Klimamın montajının en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetleri ile yetkili servislerin iletişim ve hizmet konusunda daha sorumlu davranmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
