Kombimde Montaj Hatası Nedeniyle Su Sızıntısı Ve Garanti Dışı Tamir Talebi

Baymak Duotec Compact 24 model kombiyi 2023 yılında satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır kombinin iç kısmından su gelmeye başladı. Kapağını açıp baktığımda, içerideki bir parçanın fabrikasyon olarak eğik şekilde monte edildiğini, zamanla bu eğiklikten kaynaklanan yoğuşma suyu buharının damlama yaptığını gördüm. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim aşamasındaki montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, fabrikasyon montaj hatası olan bir ürünle karşılaşmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu an güvenlik açısından endişe duyduğum için kombiyi kullanmıyorum. Baymak gibi bir markanın son kontrolü yapılmamış, montajı hatalı bir ürünü müşteriye ulaştırmasını kabul edemiyorum.

Üründeki bu montaj/fabrikasyon hatasının Baymak tarafından garanti süresi dışında da değerlendirilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak hatalı parçanın ve montajın ücretsiz olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.