to read complaints and reviews, or file yours.Kombide Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Aşırı Ücret Şikayetim
Ankara Keçiören’de bulunan evimde kullandığım Baymak Duo Tec kombi için Baymak yetkili servisini çağırdım. Kombinin su basıncı düşmüş ve musluk vanası tıkanmış, dönmüyordu. Dün aradığımda bana 700 TL servis ücreti olacağı söylendi, bunun dışında net bir ücret bilgisi verilmedi.
Bugün gelen yetkili servis kombideki o mavi plastik parçayı, yani musluk kafasını değiştirdi ve işlem çok kısa sürede tamamlandı. Bu parçanın en fazla 300 TL, hadi 500 TL edeceğini düşünürken benden toplamda 2.500 TL ücret alındı. Ne telefonuma SMS ile bilgilendirme geldi ne de öncesinde detaylı bir fiyatlandırma yapıldı, sadece ücret alınıp gidildi.
Parça değişimi öncesinde açık ve net bir şekilde toplam ücretin söylenmemesi, sonrasında da bu kadar fahiş bir tutar çıkarılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu işlemin kalem kalem açıklanmasını, ücretin yeniden incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kısım için iade ya da düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Tamamdır teşekkür ederim buradan ulaşılmasını talep ediyorum para iadesi falan sorun değil tek takıldığımız konu bize bir kağıt açıklama belge falan gösterilmeden neye bu kadar para alındığı
