to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak marka 12000 BTU ürün sipariş ettim. Ürünüm evime geldi ve tarif edildiği gibi ürünün üzerindeki QR kod ile servis montaj talebi açtım. Bana bölgemdeki yetkili servis firmasının SMS bilgileri geldi. Firmayı arayıp ne zaman montaj yapabilirsiniz diye sorunca 15-20 gün sonra dediler. Önce şaka yapıyorlar zannettim. Tekrar sorunca önümüzde 250 adet kayıt var ve montajınız 15-20 gün sonra olabilir ancak cevabını tekrar aldım. Zaten yaz bitiyor. Eylül ayında klimayı nedeyim ben?
3 gün içinde servis sürecini halletmezseniz ürünü iade edeceğim. Dalgamı geçiyorsunuz? Ya ürün satmayın ya da servis hizmetinizi genişletin. Sözde büyük firma diye aldık. Demek ki başımıza bir arıza gelse 1 ay bekleyeceğiz
Yeni aldığım Baymak Klima için 20.06.2025 de servis oluşturdum. 23.06.2025 e randevu verdiler. 23.06 da ise gitmeyip efendileri bekledim. Saat 14:00 da aramışlar telefonu duymadım. 18 dakika sonra geri aradım. Sizin montajınızı 25.06 tarihine erteledik diyorlar. Telefon başında sizi mi bekleyeceğiz....
Baymak marka ücretsiz montaj hizmeti dahil klima satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturdum. Kayıt oluşturma esnasında kuruluma yönelik bir bilgi verilmedi. Sadece İkametgah ettiğim bölgeye bakan yetkili servisin numarası telefonuma mesaj ile gönder...
19 Temmuz tarihinde Baymak marka klima aldım. Ürün teslim edildiğinde 22 Temmuz da hemen servis talebi açıp 5 Ağustos'a servis randevusu verildi. Keşif talep ettim siz bize videoyu görseli atın dediler attım. Yer 7. Kat vinç çağırmanız lazım dediler ona da tamam dedik. 5 Ağustos günü ben kendilerind...
Baymak markasına güvenerek klima aldım. Isıtma soğutma sisteminde köklü bir marka olduğum için normalden de biraz fazla ücret ödeyerek bu işlemi yaptım. Ama nereden bilebilirdim ki markanın servis ağının saçma ve müşteriyi aldatma peşinde olduğunu. Sıralı yazacağım 1- müşteriye 4 metre bakır borunun...
Yorumlar