to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Modunda Çıkan Ağır Koku Bebekte Sağlık Sorunu Yaratıyor
Baymak Elegant Soft 18.000’lik klimayı yaklaşık bir yıl önce Kocaeli İzmit’teki Koçtaş AVM’den satın aldım. Yaklaşık 1 aydır klimayı sıcaklık modunda çalıştırdığımda evin içine inanılmaz ağır ve rahatsız edici bir koku yayılıyor. Evde iki aylık bebeğim olduğu için koku nedeniyle klimayı açmaya dahi cesaret edemiyorum, özellikle kış ayına girmişken bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Baymak yetkili servisini çağırdım, gelip klimaya baktılar ve filtrelerin temiz olduğunu, kokunun neden kaynaklandığını bilmediklerini söylediler. Herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Klimayı her sıcaklık modunda çalıştırdığımda aynı ağır koku ortaya çıkıyor.
Hem sağlık açısından endişe duyduğum hem de ürünün normal şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle bu klimanın arızalı olduğu kanaatindeyim. Baymak ve Koçtaş’tan, mağduriyetimin giderilmesi için klimanın ürün değişimi yapılarak sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Üstelik eve gelen yetkili servisinizlede tartıştım burunlarının tıkalı olduğunu ve herhangi bir koku almadıklarını söyleyerek gittiler
