Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Termosifon Değişimi Gecikiyor, Sıcak Su Yok

profile
20 Ocak 14:50
1.393

05 Temmuz 2024 yılında yeni aldığım 3 yıl garantili Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon, 18 Aralık 2025 tarihinde su akıtmaya başladı. Servisi aradığımda kazanın delindiğini söylediler. Garanti kapsamında olduğunu ve fabrikaya gönderilip değişim yapılacağını, en fazla 5 iş gününde geleceğini bildirdiler ama yıl sonu olduğu için depoların kapalı olduğunu ve yeni yılın ilk günlerine kadar beklemem gerektiği belirtildi. 2 Ocak 2026 tarihinde tekrar aradım ve gelip söktüler ve fabrikaya gönderildi. Bugün 20 Ocak ve halen gelen giden yok. 5 gün önce Baymak iletişim ile elektronik ortamda durumumu ilettim. Bodrumda yaşıyorum ama çok soğuk bir kış geçiriyoruz ve 1 aydır evimde sıcak su yok. 3 yetişkin insan haftada bir hamama gidip yıkanıyoruz ve oldukça maliyetli. Yeni bir termosifon kadar hamam ücreti ödedim. Her gün hamama gidemeyiz, evde tencerelerle su ısıtıp hızlı ve yarım yamalak duş almak zorunda kalıyorum. Baymak iletişim mailden 1 gün sonra benimle iletişime geçti ve gün içinde tekrar arayacaklarını söylediler, veya en geç 19 Ocak gönderebileceklerini belirttiler ama yine gelen giden yok. Tekrar aradım ve şikayet bildirdim. Yine arayacaklarını söylediler ama halen sorunumla ilgilenen yok maalesef.

20 Ocak 14:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baymak Termosifon 65 Litre.

profile
21 Aralık 2023 09:18
5.506

profile
Süleyman
03 Ekim 2025 14:12
3.443
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Termosifon Su Akıtma Arızası

profile
Ayhan
23 Haziran 2024 12:28
6.862
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Termosifonun Arızası Ve Servis Sürecindeki Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 20:36
2.543

Termosifon Arızası Sonrası Garanti Sürecinde Bilgilendirilmemek Ve Mağduriyet

profile
Volkan
05 Aralık 2025 09:47
1.182

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri