Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Yetkili Servis (cihazı Bozdu Telafi Yerine Masraf İstiyor)

Baymak Yetkili Servis (cihazı Bozdu Telafi Yerine Masraf İstiyor)
profile
Veysel
02 Ocak 2024 14:06
4.878

Falke Marka Kombimiz çalışırken devir daim anında ses yapmaya başladı ama ısıtmada ve çalışma düzeninde hiçbir problem yoktu. Sesin durumu için kontrol için Baymak yetkili servisi "İç Anadolu Teknik Servis" (0332 249 1919) numaralı telefondan aradık. 0535*****13* numaradan 12:25 gibi aradılar. Dışarıda olduğumuzu söyledik. Sonra, 18:24 gibi servis elemanı gelecek diye 0535******13* numaradan aradılar. Bekledik gelen olmadı. Servis elemanı gelmeyince, arayan her iki numarayıda saat 19:50 gibi geri aradım. Cevap veren olmayınca, servis gelecek diye çalıştırmadığım kombiyi çalıştırdım. Çalışmasında hiçbir problem yoktu ısıtmayı gayet güzel yapıyordu. Daha sonra saat 22:00 gibi eleman geldi diye aradılar. Bu iki saatte petekler gayet güzel ısınıyordu. Gelen elemanın yetkin olmadığı hareketlerinden belli idi, zaten yeni kombi devreye alınması için gelmiş. Firmasını geri aradı ve telefonda ki arkadaş bakımını yapmasını söyledi. Kombinin suyuna fazla basınçta suyu verdiğinde Eşanjörü patlattı ve artık kombimiz çalışmıyor. Kombinin eski olduğunu belirtiyorlar. Bu Kombi çalışıyordu bakım esnasında eşanjör arızası yoktu. Servis elemanı eşanjörü bozdu ve şimdi değişimi için 17.000 TL masraf çıkarıyorlar. Bu konuyu gerekli her yere ileteceğim. Nasıl bir işlem bu anlam veremiyorum. Böyle bir hak böyle bir çalışma sistemi olmamalı.

profile
1 Destek
02 Ocak 2024 14:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Veysel
Veysel
04 Ocak 2024 15:30

Çalışan kombiyi bozup, "parça değişimi yapalım 17.000 TL değil iskonto yapalım." Firmanın sunabildiği çözüm bu. Çok iyi ya bakım yaparken malzemeyi bozup ücretini de sizden alıyorlar. Bunun kararını Tüketici Hakem Heyeti karar versin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülşah
11 Şubat 2025 15:01
1.064

profile
Osman
04 Haziran 2025 09:59
1.003
Baymak Yetkili Servisinin Parça Değişimi Sonrası İlgisizliği Ve Mağduriyet
Baymak Yetkili Servisinin Parça Değişimi Sonrası İlgisizliği Ve Mağduriyet

profile
Muhammed
10 Şubat 2025 19:44
2.512

profile
Aysen
20 Mart 2025 01:53
1.084

profile
Özdoğu
14 Şubat 2024 21:33
3.729
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri