to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Media Markt'tan tekrar Baymak marka ani su ısıtıcı (şofben) satın aldım. Daha önce de kullandığım marka Baymak olduğu için, 10 seneden sonra bozulduğu için tekrar Baymak aldım. İkinci kere Baymak aldım, almaz olaydım. Aldıktan sonra bu sefer 3 ay sonra su ısıtmaz oldu. Media Markt'a gittim, anlattım, onlar yetkili servisi işaret ettiler. Gaziantep'te Baymak yetkili servisi olan Esem Isıtma ve Soğutma'yı aradım, elemanlarının Pazartesi'den sonra işyerinde olacaklarını söylediler. Bu bir haftalık bir süre idi. Bir hafta sonra şofbeni söktürüp iş yerine kendim götürdüm. Bu sefer de oradaki çalışan bütün elemanların dışarıda çalışmakta olduklarını, ürünü iş yerine kabul edemeyeceklerini, elemanları iş yerine gelince beni arayacaklarını, o zaman benim ürünü kendim götürüp tamir edebileceklerini söylediler. 2 hafta oldu. Bekliyorum ve firmayı arıyorum, bu sefer de telefonlara cevap veren yok.
Bir tüketici bu kadar yorulamaz, mağdur edilemez.
Bir daha asla Baymak almam.
18.09.2023 Tarihinde Baymak marka hızlı su ısıtıcı (şofben) satın aldım. Montajla ilgili yetkili servisle sorun yaşadığımdan adı geçen markanın müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, montajı herhangi bir firmaya yaptırabileceğimi ve garantinin bozulmayacağını s...
Bir yıl önce Baymak markasına ait banyo tipi şofben aldım, şimdi suyu ısıtmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda servise yönlendireceklerini söylediler. Servis ise gelip kendilerinin alamayacaklarını, bizim götürmemiz gerektiğini belirtti. Elektrikçi çağırıp, kendi söküm parasını da biz öde...
Ürünüm sıcak su vermiyordu, servis talebinde bulundum ve tam bir hafta sonra geldi. Servis, sorun çözüldü deyip gitti ve 2 saat sonra tekrar aynı sorun başladı. Tekrar servis talebinde bulundum, yine 1 hafta sonra gelebildi. Servis yapmaya çalıştı fakat yapamadı, bir parçanın değişmesi lazım deyip g...
Baymak'tan aldığım banyo için elektrikli su ısıtıcısı (şofben) yaklaşık 25 gün önce bozuldu ve İstanbul Gaziosmanpaşa servisini aradım. Geldiler ve cihazı tamir ettiler, ancak yalnızca 2 gün sonra cihazdan ateş çıkarak tekrar bozuldu. Tekrar servisi aradım, geldiler ve cihazın parça değişimi gerekti...
Yorumlar