to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni taşındığımız evde bulunan Baymak marka kombi henüz ilk kez çalıştırılmak istenmiştir. Ancak cihaz hata kodu vermiştir. Bunun üzerine yetkili servisi çağırmak durumunda kaldık. Ancak cihaz sıfır ve ilk kez çalıştırılacak bir üründür. Bu sebeple, kullanıcı kaynaklı olmayan bir arıza durumunda herhangi bir ücret talep edilmesi yasal olarak da etik olarak da uygun değildir.
Sıfır ve daha önce hiç kullanılmamış bir ürünün ilk çalıştırılmasında yaşanan teknik sorun tamamen üretim ya da montaj kaynaklı olabileceğinden, servis hizmeti garanti kapsamında ücretsiz olmalıdır.
Tarafımıza gönderilen fatura ve ücret talebinin iptal edilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımızı bilgilerinize sunarız.
Baymak markasına ait cihazım için yetkili servisi çağırdım. Gerekli kontrolleri yapmadıkları için kombim tekrar arıza verdi ve bir ücret talep ettiler. Bu ücreti ödedim. Servis, bakımın 6 ayda bir yapılması gerektiğini söyledi. Oysa genellikle kombiler için yıllık bakım önerilir ancak servis 6 ayda ...
17 Ekim 2025 akşam saat 20:00 civarında Baymak Duotec model kombimde e01 hatasıyla karşılaştım. Merkezi sistem çalışmadı, hem sıcak su hem de ısınma tamamen kesildi. Kombiyi üç kez resetlememe rağmen sorun devam etti. Baymak’ın resmi internet sitesinden servis formu doldurarak yetkili servis çağırd...
Baymak kombimiz aldığımızdan beri sorun çıkarıyor. Önce ekran kartı (imal sürecinde hatalıymış) değişti, daha sonra su ısıtmamaya başladı, gaz valfi değiştirilmesi gerekiyor dendi. Bu arızaların hepsi, uzun süren sıcak su ve ısıtmadan mahrum kalma gibi mağduriyetlere mâl oldu. Şu ana kadar garanti k...
25.11.2023 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Baymak marka kombi için aynı tarihte yetkili servis tarafından açılış işlemi yapıldı ve garanti süreci başlatıldı. 03.12.2023 tarihinde eve geldiğimde kombinin çalışmadığını fark ettim ve servis çağırdım. 05.12.2023 günü saat 14:00 civarında servis gel...
Baymak kombi aldık ve birkaç ay dolmadan sürekli 01R hata kodu vermeye başladı. Destek için servisi aradık. Telefonla resetleme yöntemi önerildi; ancak denememize rağmen hata devam etti. Servis, kullanıcı hatası olması durumunda 450 TL ücret talep edeceğini belirtti. 03.05.2024 tarihinde kayıt oluşt...
Yorumlar