Baymak Montaj Servisinde Bariz Ama Anlaşılmaz Bir Problem Var!

Bursa Bauhaus'tan aşırı sıcaklar için 03.08.2023'te 1 adet Baymak marka klima aldık. Müşteri telefonlarından sesli sistem ile montaj randevusu verdiler. Servisin kendi numarasını aradım, Trend iklimlendirme y*** beye çok uzun gün verdiniz dedim. Elimizde değil ama oralara servis gelirse erken takarız dediler. Sonra aynı yerden ertesi gün bir bayan aradı, 3 gün daha uzattı. Montaj gününü itiraz ettim. Eşimin kardeşi de Bauhaus'tan 2 gün sonra Baymak'ın yan ürünü Dolce Vita'sından 2 adet aldı. Onunki aldığı günün ertesi günü takıldı, bizimki hala sözde yoğunluktan sıra bekliyor takılmak için. 07.08.2023 saat 20.43'te müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Çok yoğunuz, hatta onun için size İzmir servisi tahsis edilmiş dedi, şaştık haliyle. Dün 09.09.2023'te yürüyüş sırasında sokak başındaki komşumuzun balkonunda yine Baymak'ın yan ürününün montajına şahit olduk, takanlarla konuştuk. İşiniz bitince bizimkini de takıverin, buraya gelince takarız denmişti dedim. Size tahsis edilen servis parayı alır bize vermezler dedi ve Bursa Uludağ servisi bizim servis burada bize verilseydi biz takabilirdik dedi. Ona daha da çok şaştık. Baymak ne yapmaya çalışıyor? Anlamadık. Baymak'ın kendi marka müşterisini montaj konusunda resmen mağdur ettiğini kendi gözlerimizle kulaklarımızla şahit olduk. Hiçbir anlamda veremedik. Bu gece sinirden uyku tutmadı, bu şikayeti yazdım. İnşallah kaale alınır, bugün bari takmaya gelirler. Hala 2 günümüz var, yine tehir etmeye çalışmazlarsa tabii. Aşırı sıcaklarda bizi mağdur ettiler. Aldığımız klimanın bir anlamı kalmadı. Keşke biz de daha ucuz olan yan ürünü alsaymışız. Baymak'tan daha kullanmadan soğuduk resmen. İleride servislik bir problem çıkarsa daha çok çektirmezler inşallah. Geri vermeyi bile düşünmeye başladık.