Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Baymak Lunatech Kombide Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Baymak Lunatech Kombide Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
profile
İbrahim
23 Ekim 2025 18:12
1.216
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Yetkili servisten gelen usta bozuk olan parçayı (brülör) değiştirdi arıza giderildi teşekkürler”

Baymak Lunatech kombim yaklaşık 7 aydır aynı arızayı tekrarlıyor. Son olarak dün e. 04.10 hata kodunu aldım ve reset atmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Baymak’ın internet sitesi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da otomatik cevap sistemiyle karşılaşıyorum ve yetkili birine ulaşamıyorum.

Bu arıza genellikle sıcak su açıldığında ortaya çıkıyor ve 4-5 ayda bir tekrar ediyor. Kombim garanti kapsamında ve Kayseri/Kocasinan’da kullanıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası verilmedi ve herhangi bir ücret talep edilmedi.

Sürekli tekrarlayan bu arızanın kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 18:20 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

İbrahim
İbrahim
25 Ekim 2025 16:37

Yetkili servisten gelen usta bozuk olan parçayı (brülör) değiştirdi arıza giderildi teşekkürler

İbrahim
İbrahim
25 Ekim 2025 21:52

Baymak Lunatech model kombimizde 3 gündür arıza yaşıyoruz. Sıcak su ve ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyoruz, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası Baymak yetkilileri beni arayarak bugüne servis yönlendirileceğini söylediler; ancak aradan geçen süreye rağmen halen gelen olmadı ve sorun çözülmedi. Kombimiz garanti kapsamında olup, Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresimizde mağduriyetimiz devam etmektedir. Özellikle evde yaşlı ve çocuklar olduğu için durumumuz çok acildir. Acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0553********78.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gizem
27 Kasım 2023 20:09
5.576

Yeni Alınan Kombide Bitmeyen Arıza Çilesi

profile
İlyas
17 Ekim 2025 00:23
1.801
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarık
19 Kasım 2023 14:21
1.935
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Arızalı Anakart Taktı Kombimiz Tamamen Çalışmaz Hale Geldi

profile
Faruk
31 Ekim 2025 11:00
2.837
yetkili-servis-arizali-anakart-takti-kombimiz-tamamen-calismaz-hale-geldi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri