to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Kombi Gürültü Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Baymak Lamberth kombi aldım, 1 hafta oldu alalı. Kombi müthiş gürültü ve ses çıkarıyor, saat başı. Yetkili servis, 10 dakikadan fazla bekleyemem, arıza yoksa yapamam dedi. Aldığım yer, servis dışında bakarsa garantisi gider diyor. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşım olamaz. Sanırım gidişat Tüketici Hakları'na şikayet olacak.
Gelişme
Baymak kombi yetkililerine; 10 günlük ürünün problemi ve sorunu servis göndermenize rağmen çözülemedi. Hatanın veya problemin kaynağının bilmeden parça değişimi önermeniz ne kadar doğru hele ki 10 günlük kombi olmasına rağmen. Benim evimde 5 aylık çocuğum var siz beni bu durumda ne kadar mağdur ettiğinizin farkında bile değilsiniz. Ürünün acil olarak değişim veya iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na gerekli bildirim ve şikayet oluşturulmuştur.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Servis geldi kontrol etti ancak sorun hala devam etmektedir. İkinci kez servis bildirimi ve talebi oluşturdum. Yine çözüm olmaz ise değişim talebinde bulunacağım.
Servis geldi ancak sorunu ve problemi bulamadı. Bunun üstüne sorunun ne olduğunu bilmeden fabrika parça değişimi için tekrar gönderiyorsunuz. Hangi akıla ve mantığa dayalı bir işlem bu? Deneme yanılma yönetimi ile mi ilerleyeceğiz. Her hafta doğalgaz kombi yüzünden patlama olan ülkede? Acil değişim veya iade talep ediyorum. Sizleri Tüketici Hakları'na şikayet ettim bile. Gerekirse başka hukuki yollarada başvuracağım. 10 günlük ürün daha bu VR 5 aylık çocuğum ile mağdur ettiniz.
Ben bu kadar sorumsuz ve umursamaz firma görmedim. Kombideki arızayı gideremediğiniz halde bir de utanmadan telefonda isterseniz Tüketici Hakları'na şikayet edin diye cevap verip kapatmak nedir?
