to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Kombi Garanti Sorunu: Yüksek Voltaj Mağduriyeti
Melikgazi kıranardı Mahallesi'nde tek blok halindeki 2 daireye 2 adet Baymak lunatec marka kombi bağlattım. Bağlattığım kombilerden bir tanesi 2 ay sonra arızalandı. Çağırmış olduğum ç... İsimli Baymak yetkili servisi garanti kapsamında kombinin elektrik kartını değiştirdi. Yaklaşık bir ay sonra söz konusu firmadan bir telefon aldım. Fabrikanın ilgili malzemenin yüksek voltaj kaynaklı arızadan dolayı Red geldiğini belirterek benden, 7000 liranın üzerinde kombi kartı için para talep ettiler. Daha 2 aylık kombi ve sözde 7 yıl garantisi olan kombi. Aynı zamanda Ben 2 adet kombi bağlattım. İkisi de aynı marka ve model. Madem arıza voltaj yüksekliğinden de, biri sağlam da diğeri neden arıza verdi. Ayrıca diğer beyaz eşyalarımda, buzdolabı, çamaşır makinesi vs neden arıza olmadı. Halbuki iki ayrı kombinin de elektrik beslemesi aynı elektrik direğinden ve aynı hat üzerinden geliyor. Hayret, aynı direkten, aynı elektrik hattından beslenen, müstakil evin, aynı marka, aynı model, iki kombisinden birinin kartı yüksek voltajdan arıza vermiş. Baymak bana bu pişmanlığı yaşattı. Lütfen sesimi duyun ve beni mağdur etmeyin.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Maalesef mağduriyetim giderilmedi aynı evde aynı marka aynı anda çalışan 2 Kombiden birinin kartının yanmasına voltaj yüksekliğine bağlayarak benim mağdur ediyorlar hala. Maalesef çözüm sunmadılar. Tüketici olarak hakkımı arayabileceğim söylendi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka çarem kalmadı ama oradan da Ümitli değilim böyle büyük bir firma nasıl oluyor da 2 ayda kombisi arızalanıyor hayretler içerisindeyim
Sözde 7 yıl garanti kapsamında Piyasada 20000 TL'ye satılan kombinin, 2 ay içinde arızalanan ana kartını voltaj yüksekliğini bahane ederek garantiye sokmayıp, ana kart için 7250 TL para talep eden bir markaya bundan sonra tövbeler olsun yaklaşmam.
