to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Gömeç’teki yazlık evimiz için Baymak marka klima aldık ve kurulumu yaptırmak üzere 10.12.2025 tarihinde ürün koduyla birlikte servis kaydı oluşturduk. Kaydı verdiğimiz servis, cumartesi günü çalışmadıklarını, çağrı merkezini arayıp başka bir servise yönlendirme almamız gerektiğini söyledi.
Çağrı merkezini aradığımızda ise ürün kodunu girdiğimiz anda sistemde kayıt olduğu için telefon otomatik olarak kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyoruz. Servisten hizmet alınamadığında ne olacağına dair bir çözüm düşünülmemiş olması sebebiyle yaklaşık iki buçuk saattir telefonda ulaşmaya çalışmamıza rağmen sadece sanal asistana yönlendiriliyoruz ve hiçbir ilerleme kaydedemiyoruz.
Klimamızın kurulumunun yapılmasını ve yaşadığımız bu iletişim ve hizmet sorununun en kısa sürede giderilmesini, tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimizin sonlandırılmasını talep ediyorum.
23.07.2024 tarihinde İzmir Karabağlar Baymak servisini 232***19 numaralı telefondan arayarak Baymak klimamın dış ünitesinin evde farklı bir yere montajı için servis kaydı oluşturdum. 26.07.2024 Cuma günü gelebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. O gün tüm gün iş yerinden izin alıp beklememe,...
09.05.2025 tarihinde satın almış olduğum Baymak marka klimanın montaj işlemi için, ürün kutusu üzerindeki talimatlara uygun şekilde QR kodu okutarak ilgili sayfaya yönlendirildim. Ürün kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek almak ist...
12 Haziran 2025 tarihinde montajı gerçekleştirilen Baymak Klima'nın, montaj sonrası testlerinde; sesli çalıştığı ve fan motorunun dönmediği teknisyen tarafından da teyit edilip, servis raporuna kaydedildi. Kapalı kutu olarak aldığım ürünün ayıplı ürün kategorisinde olması sebebiyle değişiminin gerçe...
Baymak Elegant Plus 09 model klimamı internetten satın aldıktan sonra, montaj için servis kaydı oluşturdum. 14.08.2025 tarihinde montaj için gelecekle...
Baymak klima montaj global ısınma ve iklimlendirme 23/07/2025 tarihinde internet üzerinden Baymak klima aldım. 28/07/2025 tarihinde elime ulaştı. İnternet üzerinden montaj başvurusu yaptım ve global ısınma ve iklimlendirme (531*****69) telefon tarafından kurulum için 02/08/2025 tarihine randevu veri...
Yorumlar