to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Edirne Yetkili Servisi Özdemir Teknik garanti kapsamındaki cihazdan usulsüz ücret aldı... Babam m** ç** ş*** adına kayıtlı 2025 yılında alınan kombi 18/02/2026 tarihinde arıza yaptı Baymak Edirne yetkili servisini çağırdım, babam dijital süreçlere ve internet kullanımına hakim olmadığı için, ilgili firmanın servis kaydı tarafımca oluşturulmuş ve tüm iletişim bilgisi olarak benim numaram verilmiştir. Yetkili servisin gaz valfinin arıza yaptığını söyleyerek parçayı 7466.41 TL karşılığında değiştirdiklerini öğrendim. Kombinin garantisinin olduğunu babam belirtmiş ancak ödeme yapmasa işlemi gerçekleştirmeyeceklerini ifade etmişlerdir. Bu etik dışı ve emrivaki bir tutumdur. Kış mevsimi şartlarında ısınma ve sıcak su ihtiyacının aciliyeti nedeniyle babam, bu baskı altında kalarak 7466.41 TL tutarındaki ödemeyi yapmak zorunda bırakılmıştır. Akabinde durum tarafımca Baymak iletişim adresine iletildi ve para iadesi talebinde bulundum.
Bir hafta –on beş gün arasında döneceklerini belirttiler. 03/03/2026 tarihine kadar bana geri dönüş yapılmamıştır. Tekrar arayarak bilgi istemem üzerine 04/03/2026 tarihinde talebin reddedildiği belirtildi. Gerekçesini sorduğumda açıklama yapılmadı. Sadece red ve onay şeklinde bilgi verebiliyoruz denmiştir. Cihaz henüz yasal garanti süresi içinde olmasına rağmen kullanıcı hatası olduğu ispatlanmadan ücret talep edilmesi Tüketicinin Korunması hakkında Kanuna aykırıdır. Söz konusu işlem usulsüz şekilde ücretlendirilmiş; tüketicinin çaresizliğinden faydalanılarak "Ayıplı Hizmet" ve "Haksız Kazanç" sınırları içinde bir eylem gerçekleştirilmiştir. Yukarıda arz edilen nedenlerle; haksız ve onayımız dışında tahsil edilen 7466,41 TL tutarının ivedilikle tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Baymak Duo Tec kombimle ilgili 18 Şubat 2026’dan beri devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Kombiyle ilgili arıza sonrası tarafıma bilgi verildi ve gaz valfi ile ilgili parça değişimi gerektiği söylendi. Bu süreçte 7.466 TL ödeme yaptım.
Firma önce gaz valfi servise ulaşınca ücret iadesi yapılacağını belirtti. Daha sonra servisi aradığımda parçanın ellerine ulaşmadığını söylediler. Tekrar firmayı aradığımda bu kez yanlış parça gönderildiği ve yeniden gönderileceği ifade edildi. Son aradığımda ise parçanın tekrar incelendiği söylendi. Her seferinde farklı bir açıklama yapılıyor fakat mağduriyetim giderilmiyor, süreç uzatılıyor.
Edirne Merkez’de bulunan adresteki kombim için yaklaşık on defa müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüm, her defasında net bir çözüm alamadım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, yapılan 7.466 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
04 Mart 13:47 Baymak kombi ücret iadesi için oyalıyor... Babam Mehmet Çetin Şengünlü adına kayıtlı 2025 yılında alınan kombi 18/02/2026 tarihinde arıza yaptı. Baymak Edirne yetkili servisini çağırdım, babam dijital süreçlere ve internet kullanımına hakim olmadığı için, ilgili firmanın servis kaydı tarafımca oluşturuldu ve tüm iletişim bilgisi olarak benim numaram verildi. Yetkili servisin gaz valfinin arıza yaptığını söyleyerek parçayı 7466,41 TL karşılığında değiştirdiklerini öğrendim. Kombinin garantisinin olduğunu babam belirtmiş ancak ödeme yapmasa işlemi gerçekleştirmeyeceklerini ifade etmişlerdir. Kış mevsimi şartlarında ısınma ve sıcak su ihtiyacının aciliyeti nedeniyle babam, bu baskı altında kalarak 7466,41 TL tutarındaki ödemeyi yapmak zorunda bırakılmıştır. Durum tarafımca Baymak iletişim adresine iletildi ve para iadesi talebinde bulundum. Bir hafta – on beş gün arasında döneceklerini belirttiler. 03/03/2026 tarihine kadar bana geri dönüş yapılmadı. Tekrar arayarak bilgi istemem üzerine 04/03/2026 tarihinde talebin reddedildiği belirtildi. Gerekçesini sorduğumda açıklama yapılmadı. Sadece red ve onay şeklinde bilgi verebiliyoruz dendi. Cihaz henüz yasal garanti süresi içinde olmasına rağmen kullanıcı hatası olduğu ispatlanmadan ücret talep edilmesi Tüketicinin Korunması hakkında Kanuna aykırı olduğundan haksız ve onayımız dışında tahsil edilen 7466,41 TL tutarının ivedilikle tarafımıza iade edilmesini talep ettiğimi 4 Mart 2026 tarihinde Şikayetvar platformuna yazdım, 6 Mart'ta firma tarafından arandım, ücretin tarafımıza iade edileceği, gaz valfinin servise gönderildiği, servise ulaştıktan sonra iadenin olacağı, bunun bir hafta kadar süreceği bildirildi. Bu nedenle platformdan şikayetimi kaldırdım. 16 Mart Çarşamba günü tekrar servisi aradık. Kendilerine parça gönderilmediğini söylediler, firmaya ulaştığımda ise kargo çıkmış, ne zaman ulaşacağını bilemeyiz dendi, 10 günde ulaşmayan kargo mu var? Acilen ücret iadesini talep ediyorum.
04 Mart 13:47 Baymak kombi ücret iadesi için oyalıyor... Babam Mehmet Çetin Şengünlü adına kayıtlı 2025 yılında alınan kombi 18/02/2026 tarihinde arıza yaptı. Baymak Edirne yetkili servisini çağırdım, babam dijital süreçlere ve internet kullanımına hakim olmadığı için, ilgili firmanın servis kaydı tarafımca oluşturuldu ve tüm iletişim bilgisi olarak benim numaram verildi. Yetkili servisin gaz valfinin arıza yaptığını söyleyerek parçayı 7466,41 TL karşılığında değiştirdiklerini öğrendim. Kombinin garantisinin olduğunu babam belirtmiş ancak ödeme yapmasa işlemi gerçekleştirmeyeceklerini ifade etmişlerdir. Kış mevsimi şartlarında ısınma ve sıcak su ihtiyacının aciliyeti nedeniyle babam, bu baskı altında kalarak 7466,41 TL tutarındaki ödemeyi yapmak zorunda bırakılmıştır. Durum tarafımca Baymak iletişim adresine iletildi ve para iadesi talebinde bulundum. Bir hafta – on beş gün arasında döneceklerini belirttiler. 03/03/2026 tarihine kadar bana geri dönüş yapılmadı. Tekrar arayarak bilgi istemem üzerine 04/03/2026 tarihinde talebin reddedildiği belirtildi. Gerekçesini sorduğumda açıklama yapılmadı. Sadece red ve onay şeklinde bilgi verebiliyoruz dendi. Cihaz henüz yasal garanti süresi içinde olmasına rağmen kullanıcı hatası olduğu ispatlanmadan ücret talep edilmesi Tüketicinin Korunması hakkında Kanuna aykırı olduğundan haksız ve onayımız dışında tahsil edilen 7466,41 TL tutarının ivedilikle tarafımıza iade edilmesini talep ettiğimi 4 Mart 2026 tarihinde Şikayetvar platformuna yazdım, 6 Mart'ta firma tarafından arandım, ücretin tarafımıza iade edileceği, gaz valfinin servise gönderildiği, servise ulaştıktan sonra iadenin olacağı, bunun bir hafta kadar süreceği bildirildi. Bu nedenle platformdan şikayetimi kaldırdım. 16 Mart Çarşamba günü tekrar servisi aradık. Kendilerine parça gönderilmediğini söylediler, firmaya ulaştığımda ise kargo çıkmış, ne zaman ulaşacağını bilemeyiz dendi, 10 günde ulaşmayan kargo mu var? Acilen ücret iadesini talep ediyorum.
04 Mart 13:47 Baymak kombi ücret iadesi için oyalıyor... Babam Mehmet Çetin Şengünlü adına kayıtlı 2025 yılında alınan kombi 18/02/2026 tarihinde arıza yaptı. Baymak Edirne yetkili servisini çağırdım, babam dijital süreçlere ve internet kullanımına hakim olmadığı için, ilgili firmanın servis kaydı tarafımca oluşturuldu ve tüm iletişim bilgisi olarak benim numaram verildi. Yetkili servisin gaz valfinin arıza yaptığını söyleyerek parçayı 7466,41 TL karşılığında değiştirdiklerini öğrendim. Kombinin garantisinin olduğunu babam belirtmiş ancak ödeme yapmasa işlemi gerçekleştirmeyeceklerini ifade etmişlerdir. Kış mevsimi şartlarında ısınma ve sıcak su ihtiyacının aciliyeti nedeniyle babam, bu baskı altında kalarak 7466,41 TL tutarındaki ödemeyi yapmak zorunda bırakılmıştır. Durum tarafımca Baymak iletişim adresine iletildi ve para iadesi talebinde bulundum. Bir hafta – on beş gün arasında döneceklerini belirttiler. 03/03/2026 tarihine kadar bana geri dönüş yapılmadı. Tekrar arayarak bilgi istemem üzerine 04/03/2026 tarihinde talebin reddedildiği belirtildi. Gerekçesini sorduğumda açıklama yapılmadı. Sadece red ve onay şeklinde bilgi verebiliyoruz dendi. Cihaz henüz yasal garanti süresi içinde olmasına rağmen kullanıcı hatası olduğu ispatlanmadan ücret talep edilmesi Tüketicinin Korunması hakkında Kanuna aykırı olduğundan haksız ve onayımız dışında tahsil edilen 7466,41 TL tutarının ivedilikle tarafımıza iade edilmesini talep ettiğimi 4 Mart 2026 tarihinde Şikayetvar platformuna yazdım, 6 Mart'ta firma tarafından arandım, ücretin tarafımıza iade edileceği, gaz valfinin servise gönderildiği, servise ulaştıktan sonra iadenin olacağı, bunun bir hafta kadar süreceği bildirildi. Bu nedenle platformdan şikayetimi kaldırdım. 16 Mart Çarşamba günü tekrar servisi aradık. Kendilerine parça gönderilmediğini söylediler, firmaya ulaştığımda ise kargo çıkmış, ne zaman ulaşacağını bilemeyiz dendi, 10 günde ulaşmayan kargo mu var? Acilen ücret iadesini talep ediyorum.
Baymak servisi aradım ve kombi suyu ısıtıyor ama kalorifer çalışmıyor dedim. İklim Teknik Yetkili servis 360 lira fiyat verdi ama bakımda yapalım iyi olur 700 TL dediler tamam dedim geldiler. 1-1,5 ay sonra kombi komple bozuldu. Aradım ne su çalışıyor ne kalorifer dedim geldiler baktılar ateşleme br...
Baymak kombi hakkında şikayet ve mağduriyet bildirimi Sayın Yetkili, Tarafımızca satın alınan Baymak kombi, henüz 1 yıl bile dolmadan sık sık arıza yapmış ve 1 ay içinde en az 4 defa teknik servis müdahalesi gerektirmiştir. İlk servis çağrımızda, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edil...
5 gün önce Baymak kombimiz arızalandı Erzincan Baymak yetkili servisi sayın M** Y** hizmet için geldi kombiye baktı elektronik kart arızalı dedi değiştirdi servis formu vermedi garanti için fatura vermedi söyleyince sisteme işlenecek denildi müşteri hizmetleri arandı sistemde görünmüyor işlenmemiş y...
1 yıl önce satın aldığım evin doğalgazını açmak için başvuruda bulundum. İşlemler son noktasına geldi ve Baymak marka kombiyi ilk kez devreye almak için yetkili servisi çağırdım. Baymak Yetkili servis kombinin arızalı olduğunu ve su giriş çıkılarının ters bağlandığı söyledi. Düzeltip öyle randevu al...
Baymak marka klima arızamız 06.07.2023 tarihin de arıza talebimiz oldu. Yetkili servis geldiler ve arızalı parçanın değişimi için kayıt oluşturdular. 30 is günü olmasına rağmen giderilmiyor. Tamiri mümkün olmayan parça değişimi için yasal is gününü bekledik, merkez tarafından gönderilen parça yenisi...
Yorumlar