to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak markasıyla yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Ürünü satın aldığım günden bu yana sürekli sorunlarla karşılaşıyorum ve ne yazık ki, karşımda sorunlarıma çözüm üretecek bir muhatap bulamıyorum. İlk etapta ürün A1 hatası verdi, ardından bu A2 ve daha sonra A3 arızasına dönüştü. Servis temizlik gerektiğini söyledi; temizledim fakat daha sonra QM hatası almaya başladım. Kart değişimi yapıldı, ancak hata yine devam etti ve E16 arızasını verdi. NTC değişimi yapıldıktan sadece iki hafta sonra arıza tekrarlandı. Ürünün değişimini talep ediyorum fakat bu konuda yardımcı olacak bir yetkiliye ulaşamıyorum. Satın aldığım ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerinin bana verdiği yanıt, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam yönünde oldu. Bu durum karşısında oldukça mağdur hissediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Daha önce de yazdım size ürün her zaman sıkıntı yqpmaya devam etti ama benim mağduriyetimi hiçbir şekilde karşılanmadı ürün değişimi bu kadar mi zor madde de bile var aynı mal 3 sefer aynı hatayı veriyorsa otomatikmen benim drgisim hakkim doğuyor ama garantili zamanında veren arıza giderilmedi simdi ise ürünün garantisi bitmiş olabiljr diyeceğiniz cevap garantisi bitmiş bitsey Yapamayız servis gelip makine bacadan su almış cevabi ni verdi ben bu makinen kurulumunu yapmadım sizin servis onay verip açtı o zaman bana baca hatası var deselerdi bana tüm sıkıntı tüm
Baymak şofben aldığım günden beri sıkıntı üstüne sıkıntı yaşadım. Sürekli A03 hatası veriyordu, servis geldi ve kireçlenmiş olduğunu, temizliği yapılması gerektiğini söyledi. Temizliği yaptırdım, ancak aradan iki gün geçmeden bu sefer A01 hatası verdi. Tekrar servis çağırdım, bu sefer de kartın sıkı...
Baymak ani su ısıtıcısı aldım bir sene kadar oldu ve şimdi arızalandı. Bakmak müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirdiler. Gelen servis ismimi yanlış kayıt yapmış ve yanlış ekipmanla gelmiş ve arızayı gideremedi. Bir parça lazımmış, o da ellerinde yokmuş. Bir iki güne gelir yaparız dediler ...
Baymak’tan yeni aldığım ürünü maalesef hiç kullanamıyorum. Üründe yaşadığım sorun için hem satıcıya hem de teknik servise başvurdum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Satıcı ve servis tarafından ilgisiz bırakıldım, mağduriyetim giderilmedi. Üstelik bu ürün ciddi bir bedel karşılığında alındı ve ...
Ürünümün içi tamamen pas tutmuş olmasına ve garantisi bulunmasına rağmen Baymak servisi sorunumu gidermiyor. Aradığımda çeşitli bahaneler üretiyorlar. Servis gelip baktı ve bu cihazın tamir edilecek bir tarafı kalmadığını, tek çözümün cihazın değişmesi gerektiğini söyledi. Baymak ana bayisi ise ürün...
27 Eylül'de sıcak su gelmemesi şikayetiyle Baymak'a bildirimde bulunduk. 28 Eylül'de yetkili servisleri yönlendirdiler. Kombide arıza olmadığını, tesisattan kombiye kir aktığını ve bu sebepten dolayı olduğunu söylediler ve temizlik yaptılar. Ancak problem devam etti, sonrasında başka bir servis gönd...
Yorumlar