Bakım Sonrası Kombide Basınç Arızası Ve Ev Su Baskısı

Baymak Eco model kombime kışa girmeden bakım yaptırmak için İstanbul Esenyurt bölgesindeki yetkili servisi çağırdık. Gelen görevli kısa bir işlem yapıp ayrıldı ve karşılığında 3000 TL Nakit ödeme aldılar. Bakımdan önce hiçbir sorunum yokken, servis işleminden sonra kombimde çok ciddi bir arıza ortaya çıktı.

Bakım sonrası kombinin bar basıncı kendi kendine yükselmeye başladı ve güvenlik nedeniyle kombi fazla suyu tahliye eder hale geldi. Dün gece bu nedenle kombinin bulunduğu dolabı su bastı. Basınç ayarını açık unuttuklarını düşünerek temizlik yapıp ortalığı topladım. Ancak sabah uyandığımda aynı sorun tekrar etmiş, bu kez sabaha kadar tüm evi su basmıştı. Bu arızayı kombiyi yıllardır kullanmama rağmen daha önce hiç yaşamamıştım, sadece bakım sonrası ortaya çıktı.

Baymak’ı aradığımda bana yeniden, sıfırdan ücretli servis kaydı açılabileceği söylendi. Yani bakım sonrası ortaya çıkan ve tamamen o işlemden sonra başlayan bir sorun için tekrar ücret talep ediliyor. Telefonda “Gelen adam sizin kombiyi niye bozsun? ” şeklinde ifadeler kullanıldı ve sorumluluk tamamen üzerimden alınmaya çalışıldı.

Ben bu arızanın, yapılan bakım işlemiyle bağlantılı olarak değerlendirilmesini, mağduriyetimin kabul edilmesini ve benden tekrar servis ücreti alınmadan arızanın tespit edilip giderilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa yetkili bir teknik personel ya da üst düzey bir yetkili tarafından dosyamın incelenmesini ve evimi su basmasına sebep olan bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.