Bayev Satıcısından Pembe Beslenme Kutusunun Şiddetli Plastik Kokusu Ve Satıcıya Ulaşılamaması

Trendyol üzerinden Bayev isimli satıcıdan 31 Ekim tarihinde iki adet beslenme kutusu sipariş ettim, ürünler 4 Kasım’da teslim edildi. Kutulardan pembe olanı ilk açtığım andan itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir plastik kokusu yayıyor. Karbonatlı suda bekletmeme, defalarca yıkamama ve açık havada uzun süre bekletmeme rağmen koku hiçbir şekilde geçmedi. Diğer kutuda böyle bir sorun yokken sadece pembe kutunun bu şekilde kokması ürünün sağlıksız olduğuna dair ciddi bir endişe yaratıyor.

Bu ürün çocuk için kullanılacak bir beslenme kutusu olmasına rağmen bu derece ağır plastik kokması kabul edilebilir değil ve çocuk sağlığı ile oynandığını düşünüyorum. Sipariş numaram 11767170482’dir. Satıcıya Trendyol üzerinden “Satıcıya sor” kısmından durumu iletmeye çalıştım ancak sistem soru olmadığı gerekçesiyle mesajımı kabul etmedi ve satıcıya ulaşamadım.

Pembe beslenme kutusu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek sağlığa uygun olup olmadığı konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekirse iade/değişim veya ücret iadesi konusunda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.