to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde, saat 16.00-17.00 arasında Baydöner İzmir Mavibahçe şubesinde sipariş verdiğim döneri yerken tabağımın içinden lastik eldiven parçası çıktı. Durumu fark eder etmez çalışanlara ilettim. Bana yemeği yenileyebileceklerini söylediler ancak hem doyduğum hem de tiksindiğim için aynı yemeği tekrar yiyemeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine tatlı ikram edebileceklerini söylediler. Bu sırada bebeğim ağlamaya başladığı için daha fazla oturamayacağımızı söyleyip hesabı istedik. Hesap geldiğinde ise, içinde lastik eldiven parçası çıkan yemeğin ücretinde hiçbir indirim ya da iptal yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine, yaşanan hijyen sorunu için herhangi bir telafi düşünülmedi mi diye sordum. Hesabı alan, başı kapalı ve müdür konumunda olduğunu düşündüğüm kişi, herhangi bir şey yapamayacaklarını söyledi. Eşim konuyu uzatmamak için ödemeyi yaptı fakat benim içime sinmedi.
Ücret iadesi için artık çok geç muhtemelen. Fakat müdür pozisyonunda olan kişinin bu tarz durumları yönetme konusunda yetersizliğinin fark edilmesini ve uyarılmasını istiyorum. Hem hijyen konusunda hem de müşteri memnuniyeti ve kriz yönetimi açısından bu şubenin gerekli denetim ve eğitimlerden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili daha yetkili birinden bir açıklama ve geri dönüş bekliyorum.
22.11.2025 akşam yemeği için ailemle birlikte İzmir Baydöner IKEA şubesine gittik. Önce kızımın patatesi yanık geldi, bunu belirtince değiştirdiler. Ancak bu sırada hemen yanımızda sürekli çatal yıkama sesi gelmesi hem rahatsız etti hem de ortam konforunu tamamen bozdu. İskenderin yanında özellikle ...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Baydöner Bandırma AVM şubesinde eşimle birlikte iskender siparişi verdik. Ancak yemeğin tadı oldukça tuhaf geldi, tereyağı döküldükten sonra üzerinde anlamadığımız bir şeyler oluştu ve yemek aşırı derecede tuzluydu. Gerçekten yenmeyecek kadar kötüydü. Dur...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 18:45 civarında İzmir Agora AVM Baydöner şubesinde yemek yedik. Siparişlerimiz zamanında geldi ancak ana yemek olan döner yeterince sıcak değildi ve yemeğin sonlarına doğru tamamen soğuduğu için yemek istemedim. Ayrıca dönerin altındaki pideler de bayattı. Bu kadar ücret...
Form İzmir şubesi; 19 Kasım 2023 tarihinde saat 19.00'da ailemle yemek yemek için gittik. Oturduk ve sipariş için 20 dakika bekledikten sonra sipariş almaya geldiler. Çağırdığımız garson 'Biz sipariş almıyoruz, şef gelecek' dedi. Servis yeterli değildi. Temizlik ve hijyen konusunda da masaların yete...
13.11.2025 tarihinde Bolu Highway Baydöner şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ekmek arası döner olup olmadığını sorduğumda, sadece pide arası mevcut olduğu söylendi ve bu şekilde sipariş verdim. Ancak AVM'nin ortak alanında siparişim geldiğinde İskender verilmişti. Bu sip...
Yorumlar