to read complaints and reviews, or file yours.Baydöner IKEA Şubesi'nde Organizasyon Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
22.11.2025 akşam yemeği için ailemle birlikte İzmir Baydöner IKEA şubesine gittik. Önce kızımın patatesi yanık geldi, bunu belirtince değiştirdiler. Ancak bu sırada hemen yanımızda sürekli çatal yıkama sesi gelmesi hem rahatsız etti hem de ortam konforunu tamamen bozdu. İskenderin yanında özellikle sipariş verdiğim sufle ise önce unutuldu, ardından hazır olmadığı söylendi ve bu ürün için kasa önünde yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte personelin dağınık, iş takibi olmayan ve koordinasyondan uzak bir şekilde çalıştığını net olarak gördüm. Bu durum hem müşteri memnuniyetini ciddi şekilde düşürüyor hem de işletmenin imajını zedeliyor.
İlgili şubedeki personelin acilen uyarılmasını, doğru şekilde organize edilmesini ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli eğitimin verilmesini, ayrıca yaşamış olduğumuz mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34317543 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34317543 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilemedi. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.
