to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme, Unutulan Sipariş Ve Yemekte Kıl: Hijyen Ve Hizmet Kalitesinde Büyük Eksiklik
29 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.15’te İstanbul Optimum AVM’deki Baydöner şubesinde yemek yedim. Siparişimi verdikten sonra yemeklerim uzun süre gelmedi, siparişimin bir kısmı da unutuldu. Üstelik gelen tabağın içinden kıl çıktı.
Durumu görevli personele ilettiğimde yemeğimi değiştirdiler ancak hem sipariş sürecinde hem de problemi çözme aşamasında oldukça acemi ve yetersiz kaldıklarını gözlemledim. Bu yaşadıklarım hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Baydöner merkezinin özellikle bu şube için hijyen ve hizmet kalitesi konusunda gerekli denetimleri yapmasını, personelin daha iyi eğitilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36391884 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
