to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Baydöner’den Eksik Porsiyon Ve İptal Edilen Öğrenci İndirimi
Tekirdağ’daki Baydöner’den uzun süredir paket servis siparişi veriyorum ve birkaç defadır aynı problemi yaşamama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. 1,5 porsiyon döner siparişi vermemize rağmen her seferinde paketlere 1 porsiyon konuluyor; buna rağmen tarafımızdan 1,5 porsiyon ücreti kredi kartı ile tam olarak tahsil ediliyor.
Ayrıca oğlum, öğrenci menüsü üzerinden indirimli olarak yararlanırken bu indirim uygulaması da iptal edilmiş. Bugün bu durumu özellikle yetkili müdür olarak görüştüğümüz kişiye iletmemize rağmen “sistemsel bir hata” denilerek geçiştirildi, herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunumuzla gerçekten ilgilenilmedi. Buna rağmen biz, yaşanan durumun ciddiye alınmasını ve konu ile ilgili yetkili kişi tarafından aranmayı özellikle talep ettik.
Hem eksik ürün gönderilip tam ücret alınması, hem de öğrencim için tanımlı olan indirimin iptal edilmesi sebebiyle mağdur durumdayız. Bu nedenle eksik gönderilen porsiyonlara ilişkin ücret farklarının iadesini, öğrenci indirim uygulamasının tekrar aktif edilmesini ve Tekirdağ şubesinde bu tür eksik ürün ve yanlış ücretlendirme problemlerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35591610 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Sorun çözülmedi. Firma müşteri hizmetleri tarafından arandım. Öğrenci menüsü ile ilgili sistemsel bir arızanın olduğu söylenmesine rağmen çözüm bulunmadı. Gönderilen eksik menüler hakkında da şube tarafından aranacaksınız denilmesine rağmen, herhangi bir arama yapılmadı 
