to read complaints and reviews, or file yours.Sıcak Tabak Atıldı, Parmaklar Yandı, Çalışanlar Saygısız Davrandı
27 Haziran 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Adana m1 AVM’de bulunan Baydöner şubesine gittim. Siparişlerimiz masaya gelirken yeni işe başladığı belli olan, oldukça tecrübesiz bir garson sıcak tabağı kendi taşıyamadığı için masaya düzgünce koymak yerine adeta bana doğru fırlatırcasına uzattı. Bu esnada masada önceden sipariş verdiğim patates tabağını da devirdi. Tabakların çok sıcak olduğu konusunda da öncesinde hiçbir uyarı yapılmadı. Ben de refleksle tabağı tutmak zorunda kaldım ve tabağın aşırı sıcak olmasından dolayı tüm parmaklarım yandı.
Olaydan hemen sonra neden tabağın sıcak olduğuna dair uyarılmadığımı ve garsonun bu kadar dikkatsiz davranmasını kabul edemediğimi belirttim. “Elim yandı, bunu şikayet edeceğim” dediğimde ise çalışanlar tarafından “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde bağırarak ve son derece saygısız bir üslupla karşılık verildi. Bu tavır üzerine kendimi daha fazla değersiz ve kötü hissetmemek için masayı terk etmek zorunda kaldım.
Herhangi bir maddi talebim yok; ancak Adana m1 AVM Baydöner şubesinde yaşadığım bu saygısız üslubun, müşteriyi suçlayan tavrın ve dikkatsiz servis anlayışının herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Müşterinin hem canı yanıp hem de bu şekilde terslenmesi kabul edilemez bir durumdur.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36377347 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36377347 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilemedi. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
