to read complaints and reviews, or file yours.Billboard’da İlan Edilen İskender Kampanyası Şubede Uygulanmadı Ve Hijyen Sorunları
18 Ocak 2026 günü saat 20:30 civarında Baydöner Küçükyalı Hilltown şubesine çocuklarımla birlikte gittik. Şehrin birçok yerinde ve billboardlarda gördüğümüz “öğrenciye İskender + kola 285 TL” kampanyasından yararlanmak istedik; ancak kasada bu kampanyanın olmadığı söylendi. Özellikle her yerde gösterilen bir kampanyanın şubede “yok” denilerek uygulanmaması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Kasadaki personele billboardlarda kampanyanın açıkça yazdığını söylediğimizde de herhangi bir açıklama yapılmadı; sadece “yok” denildi ve konuyla ilgilenilmedi. Şikayetimizi iletmek istediğimizde ise garsonun tavrı son derece umursamazdı, arkasını dönüp gitti ve bizimle ilgilenmedi.
Ayrıca oturduğumuz masalar yağlı ve kirliydi, hijyen açısından rahatsız edici bir ortam vardı. Mutfak tarafından da hoş olmayan kokular geliyordu. Hem kampanyanın uygulanmaması hem de temizlik ve koku sorunu nedeniyle hem kendim hem de çocuklarım için çok olumsuz bir deneyim yaşadım.
Baydöner’den, billboardlarda gösterilen kampanyanın şubelerde tutarlı ve eksiksiz şekilde uygulanmasını, özellikle Küçükyalı Hilltown şubesinde hijyen ve mutfak konusunda denetim yapılmasını ve personelin müşteriye karşı daha saygılı, açıklayıcı ve ilgili olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34913509 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34913509 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.
