to read complaints and reviews, or file yours.Baydöner Kampanya Koşulları Net Belirtilmediği İçin İndirimden Faydalanamadım
27.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında yıllardır ailece severek gittiğim Baydöner Buyaka şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Girişte büyük bir ekranda “Ziraat Bankkart’a adisyonda %15 indirim” ibaresini görerek 2 kişilik iskender menü (700 TL) aldım. Ancak kasada ödeme yapmak istediğimde, bu kampanyanın seçtiğim menüde geçerli olmadığını söylediler. Menüde zaten pek bir indirim olmadığını, ürünleri ayrı ayrı alsam da fiyatın pek değişmeyeceğini belirttim fakat faydası olmadı. Böylece 105 TL’lik indirim fırsatını kaçırmış oldum.
Durumu şef ile de görüştüm, ancak aynı cevabı aldım. Girişteki ekranda kampanya ile ilgili herhangi bir kısıtlama veya istisna belirtilmiyor; bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ödememi Bankkart kredi kartı ile 700 TL olarak yaptım, fiş numaram: 0031.
Baydöner’den ücret iadesi ve kampanya şartlarının açıkça belirtilerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz.33795441 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.
Baydöner genel merkezinden arandım ve kampanya hakkında müşterilere daha detaylı bilgi aktarmak için gerekli işlemlerin yapılacağı iletildi. Sonuç olarak kampanyanın "birlikte coss menü" için geçerli olmadığı belirtildi. Umarım müşterilere bundan sonra kampanyalar hakkında daha detaylı bilgi verilir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 33795441 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.
