Baydöner Fethiye Erasta Şubesinde Güvenlik Ve İlgisizlik Sorunu

Caner · 2025-11-22T15:44:44+03:00

22 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Fethiye Erasta AVM Baydöner şubesinde ciddi bir olumsuzluk yaşadım. Koltuk bölümündeki masaların bulunduğu, yükselti olarak tasarlanmış platformun yanındaki demir aksamlar bükülmüş ve tehlikeli durumdaydı. Bu sebeple ayağım takıldı ve ayakkabım yırtıldı. Durumu şube müdürüne ilettiğimde, sorunu sakin ve çözüm odaklı dinlemesi gerekirken son derece olumsuz bir tavırla, sanki kavga edecekmiş gibi bir üslupla yaklaştı. “Yönetime söyledik” diyerek geçiştiren, tavırlı ve sert bir konuşma tarzı sergiledi, herhangi bir çözüm veya telafi yolu önermedi, ilgilenme zahmetinde dahi bulunmadı. Hem güvenlik açısından risk oluşturan bu bozuk platform demirlerinin düzeltilmesini, hem de sorumluluğunuza giren ve bu olay nedeniyle yırtılan ayakkabımın sorununun çözülmesini, yani zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olaya sebep olan ilgisizlik ve müdürün tavrı hakkında da gerekenin yapılmasını, kurumsal bir firma olmanız sebebiyle süreci ciddiyetle ele almanızı ve tarafıma acil dönüş yapılmasını bekliyorum. Konunun takipçisi olacağımı, alacağım cevaba göre de hareket edeceğimi özellikle belirtmek isterim.

Baydöner

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34314755 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.

Caner

Merhaba, Baydöner yetkilileri dönüş yaptılar ve sorunumla ilgilendiklerini düşünüyorum konuşmalar yapıcı kurumsal bir firmaya yakışır bir şekilde devam etmekte sorunum çözüldüğünde konuyla ilgili gelişmeleri yazacağım.

Baydöner

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34314755 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

Caner

Sorunum giderildi. Kurumsal ve güvenilir bir restaurant olduğunu kanıtladı işlemleri hızlandırdı. Erasta AVM Baydöner i ziyaret ettim Müdür bey ve personelin ilgili oluşu benim için önemliydi eskisi gibi Baydöner'e ailem ve dostlarımla gitmeye devam edeceğim. Baydöner yetkililerine teşekkür ederim.

Caner

Sorunum giderildi. Kurumsal ve güvenilir bir restaurant olduğunu kanıtladı işlemleri hızlandırdı. Erasta AVM Baydöneri ziyaret ettim Müdür bey ve personelin ilgili oluşu benim için önemliydi eskisi gibi Baydöner'e ailem ve dostlarımla gitmeye devam edeceğim. Baydöner yetkililerine teşekkür ederim.