Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Baydöner Fethiye Şubesi'nde Hijyen, Servis Ve Ürün Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Özgür
10 Eylül 2025 00:39
825

08.09.2025 salı günü akşam yemeği için iki arkadaş Fethiye Erasta AVM Baydöner şubesine gittik. İskender siparişi verdik, öncesinde ise çorba istedik. Çorbayı tam porsiyon istememize rağmen, yarım porsiyon ve buz gibi, koyu kıvamda lapa olmuş şekilde geldi. Bunu porsiyonlayan usta da, servis yapan eleman da fark etmedi mi, merak ediyorum. Tam porsiyon istememize rağmen nasıl yarım porsiyon servis edilebiliyor?

Garson arkadaş, iskenderin biraz gecikebileceğini, döner değişimi yapıldığını ve yeni döner takıldığını söyledi. Ancak daha çorbayı içmeden iskender çorbayla birlikte geldi. Ayrıca garsonun parmağı yoğurdun içine temas etmişti. Bir buçuk iskender sipariş etmiştik fakat üzerindeki et, çocuk iskenderine konulan etle neredeyse aynı gramajdaydı. Garsona bu bir buçuk iskendere benziyor mu diye sorduğumuzda ise hiçbir şekilde yanıt alamadık.

Burada hem ikamet ediyoruz hem de tatilimizi burada yapıyoruz. Her gittiğimizde benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Hem personelin ilgisizliği hem de hijyen ve servis konusunda ciddi eksiklikler var. Mekanın temizliği de oldukça kötüydü; her yer toz ve leke içindeydi. Böyle bir markanın bu kadar büyük bir şehirde bu şekilde hizmet vermesini hiç yakıştıramadım. Biraz özen, güler yüz ve hijyen bekliyoruz. Tüm bu yaşadıklarımızın telafi edilmesini, özür dilenmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Umarım bu şikayetim sonrası gerekli düzenlemeler yapılır.

10 Eylül 2025 16:20 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 33627280 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.

11 Eylül 2025 18:50

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 33627280 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilemedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tevfik sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2023 21:34
1.326

profile
18 Ağustos 2024 02:13
1.267

profile
08 Ağustos 2025 22:32
595
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2024 23:43
845
"Çok teşekkürler Baydönerin ve müşteri temsilcisinin nezaketi için."
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2023 18:05
956
"Teşekkür ediyorum ilgili dönüş için"
Benzer Şikayet Yaz