to read complaints and reviews, or file yours.
Bavesa ( gipsan plastik kalıp san. Tic. Ltd. Şti.) marka elektrikli çelik cezve almıştım 13 ay önce düğmesi bozuldu ve garanti için yetkili servisi yaşadığım şehirde olmadığı için Müşteri hizmetlerinden yardım almak için 4 gündür arıyorum ama 40 dakika bile beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün 5,6 kez arıyorum, ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Kiwi çay makinesi aldım, 1 ayda bozuldu. 4 defa servise gitti geldi. En son eksik parça gönderdiler. 17 gündür bekliyoru...m, arayan soran yok, mağdur ediliyorum. Telefonda ulaşmak 15-20 dakika sürüyor, bazen hiç ulaşılamıyor. Geri dönüş de yapılmıyor.
Karaca hattı 5'i 1 arada kahve makinesi aldım. 2023 yılında cezve bozuldu. Garanti dışı olduğu söylendi. Para ile aldım.... 2024 Nisan ayında garantisi bitti. 10 gün sonra ise tekrar arızalandı. Gaziantep servisine götürdüm. Paramla yaptırmak istedim. Anakartı yandığı parça beklendiği söylendi. 2 ay ya
Karaca'dan 4 sene önce aldığımız çaydanlığı "50 yıllık" garantisiyle servise göndermek istedim ama aradığımda asla ulaşm...adım ve geri dönüş sağlanmadı. Aylardır aramama rağmen. Bu konuda geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağdur edildim. Pişmanlık duydum
Karaca mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Robotea Çaysever model çay makinesinde ilk günden beri su almama sorun...u yaşıyorum. Son iki aydır ise cihazın düğmeleri de çalışmamaya başladı. Ürünü 4 bin tl civarında bir bedelle satın aldım ve neredeyse her kullanımda bu sorunlarla karşılaşıyorum.
Nisan ayında Kocaeli Gebze Center Karaca şubesinden Karaca robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 5 ay sonra elektrik almamaya başladı ve çalışmadı. Ürünü garanti kapsamında servise verdim, tam 21 gün boyunca serviste bekledi. Ancak ürün bana geri ulaştığında he
