Bautherm Petek Problemi İle Başım Dertte!

Uzun zamandır kullandığım peteklerimi evde yaptığım tadilat nedeniyle değiştirmek istedim. Araştırmalarım sonucunda Bautherm firmasından 3 adet özel renkli petek siparişi verdim. İlk petek, 3 ay sonra su sızdırmaya başladı. Başlangıçta sızıntının contadan kaynaklandığını düşünerek bağlantıları değiştirdik. Ancak daha sonra sızıntının peteğin içerisindeki bir delikten geldiğini fark ettim. Firmayı aradığımda, kontrol için peteği kendilerine göndermemi istediler. Peteği söksem de bunu nasıl göndereceğimi gerçekten bilemiyorum; sonuçta ben bir tesisatçı değilim. Bugün ise diğer bir petek sızıntı yapmaya başladı. Bu şekilde servisi olmayan ve ürünün arkasında duramayan bir firmayla çalıştığım için çok pişmanım. Konuyla ilgili mağduriyetimi nasıl gidereceklerini çok merak ediyorum.