Fatura Hatası Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

12.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Bauhaus şubesinden elektrik kablosu satın aldım. Satın alma sırasında fatura talep etmeme rağmen, bana fiş kesildi ve adım soyadım yanlış yazıldı. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, sonradan düzeltilebileceğini söyleyip ilgisiz bir şekilde davrandı. Personelin tutumu ve üslubu hiç hoşuma gitmedi, müşteriyle ilgilenme konusunda oldukça yetersizdi.

Fiş numaram 74’tür. Şubede yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem fatura düzenlenmesini hem de müşteri ilişkilerinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Şubede muhatap bulamamak da ayrıca mağduriyet yarattı.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.