to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Battalgazi’de bulunan Batu Mobilya’dan temmuz ayında ürün aldım. İlk başta bir miktar peşinat ödedim, ürünün onaylanmadığını söyleyip benden tekrar ödeme aldılar. Daha sonra ürünün ağustos ayı sonunda onaylandığını belirttiler; ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla aslında temmuz ayında onaylanmış. Bize başta ürünlerin iki ay ödemesiz olduğu, gücümüz yettiği şekilde ödeme yapabileceğimiz söylendi.
Bu iki aylık ödemesiz sürenin aksine, sisteme gecikme olarak yansıtıldığını ekim ayında öğrendim ve durumu mağaza çalışanına ilettiğimde “sıkıntı etmeyin” denilerek geçiştirildim. Mağazada ve tabelalarında 18 ay elden, iki ay ödemesiz kampanya reklamı yapmalarına rağmen, sonrasında her gün aranarak icraya verileceğimiz söylenerek baskı yapıldı. Başta senetlerin 10 aya bölündüğü ama ödemeleri 18 ay boyunca, dilediğimiz şekilde yapabileceğimiz ifade edilmesine rağmen, bu vaatlere uyulmadı.
Ev adresime herhangi bir tebligat gelmeden 23.03.2026 tarihinde icra işlemi başlatıldı. O gün yoğun tehdit ve baskı altında kalarak, 141.000 TL olan borç, aynı gün içinde 237.000 TL olarak tahsil edildi. Avukat tarafından yapılan görüşmelerde, eve çilingirle girileceği, kapının kırılacağı ve tüm eşyalarımıza el konulacağı yönünde tehdit içeren ifadeler kullanıldı. Bu süreçte hem firmadan hem de avukattan gelen sürekli aramalar, baskı ve yanlış bilgilendirmeler nedeniyle kendimi yanıltılmış ve psikolojik olarak yıpranmış hissediyorum.
Batu Mobilya’nın yanlış ve eksik bilgilendirmeleri, reklamda sundukları ödeme koşullarına uymamaları ve tebligat yapılmadan icra yoluna gidilmesi sonucunda avukata fazladan ödemek zorunda kaldığım tutarın, faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tehdit ve taciz içeren iletişim şeklinden dolayı gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın uyarılmasını istiyorum.
Malatya Battalgazi’de bulunan Batu Mobilya’dan temmuz ayında bir salon takımı satın aldım. İlk aşamada bir miktar peşinat ödedim, ardından ürünün onaylanmadığı söylenerek benden tekrar ödeme alındı. Daha sonra ise ürünün ağustos ayı sonunda onaylandığı belirtildi, fakat sonradan öğrendiğim kadarıyla aslında onay işlemi temmuz ayında yapılmış. Satın alma esnasında hem mağazada hem de tabelalarında 18 ay elden, iki ay ödemesiz ve gücümüz yettiği şekilde ödeme yapabileceğimiz şeklinde kampanya bilgisi verildi.
Buna rağmen, iki aylık ödemesiz dönem sisteme gecikme olarak yansıtılmış ve bunu ekim ayında öğrendim. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde “sıkıntı etmeyin” denilerek konu geçiştirildi. Başlangıçta senetlerin 10 aya bölündüğü, ancak ödemeleri 18 ay boyunca dilediğimiz şekilde yapabileceğimiz söylenmesine karşın, verilen bu sözler tutulmadı. Mağazada kampanya reklamı yapılmasına rağmen, sonrasında her gün aranarak icraya verileceğimiz yönünde baskı kurulmaya başlandı.
Ev adresime herhangi bir tebligat gelmeden 23.03.2026 tarihinde icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Aynı gün yoğun tehdit ve baskı altında kalarak, yaklaşık 141.000 TL olan borç, aynı gün içinde 237.000 TL olarak tahsil edildi. Avukat ile yapılan görüşmelerde, eve çilingirle girileceği, kapının kırılacağı ve tüm eşyalarımıza el konulacağı gibi tehdit içeren ifadeler kullanıldı. Firma ve avukat tarafından yapılan sürekli aramalar, baskı ve yanlış bilgilendirmeler nedeniyle kendimi kandırılmış ve ciddi şekilde psikolojik olarak yıpranmış hissediyorum.
Batu Mobilya’nın satış esnasında yaptığı yanlış ve eksik bilgilendirmeler, reklamda sundukları ödeme koşullarına uymamaları ve herhangi bir tebligat yapılmadan icra yoluna gidilmesi sonucunda avukata fazladan ödemek zorunda kaldığım tutarın, faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte maruz kaldığım tehdit ve taciz içeren iletişim nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın uyarılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Batu Consept Malatya Merkez şubesinden yatak odası, çocuk odası, koltuk takımı ve benzeri mobilyalar satın aldım. Sipariş verirken teslimatın 24 gün içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden 35 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimin tamamı hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bazı mobilyalar ek...
Antalya’da baga Mobilya mağazasını 15 Aralık 2024’te ziyaret ettik. Yeni evleniyoruz ve kısıtlı zamanımız olduğu için mağaza sahibi A**** Bey, sürecin kısa süreceğine bizi inandırdı. Ürünlerimizi seçtik ve teslimat için 15 Ocak 2025 tarihi verildi. Hatta kendisi "Siz 10 Ocak gibi düşünebilirsiniz" d...
2022 Mart ayında Ç**** Mobilya F******* Ç****’den bir koltuk takımı beğenip sipariş fişi imzaladık. Ancak ürün bize hiç teslim edilmedi ve herhangi bir ödeme de yapmadık. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra, ismimize açılmış bir icra takibi başlatıldı. Süreç boyunca sürekli farklı icra daireleri...
13.04.2025 tarihinde peşin ödemeli koltuk takımı aldım ve binbir çile sonucu 03.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün teslim edilmesi için 386 kez mağazayı aramışım ve sadece 12 aramamda mağaza telefonuma cevap verdi. Cevap verdikleri aramalarda ise hep bugün yarın diyerek oyalandım. Satış sırasın...
Mart ayında 150 bin liralık mobilya aldık ve peşin ödedik. Herkesin bildiği gibi mağaza sahibinin satana kadar inanılmaz ilgisi ile karşılaştık ve sonrasında gelen inanılmaz baştan savma davranışlarına maruz kaldık. Ağustosta evlendik ve mobilyalar 3 ay olduğu halde bir türlü tamamlanmadı ve gelmedi...
Yorumlar