to read complaints and reviews, or file yours.Batik Kahramanmaraş Piazza Avm’dan Alınan Elbisede Kaşıntı Ve Tahriş; İade Ve Değişim Talebi
Batik Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından 13.08.2026 tarihinde 3000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi yıkadıktan birkaç gün sonra ilk giyişimde özellikle karın kısmı ve kollarındaki dikişlerin kısa sürede ciddi şekilde kaşındırmaya ve batmaya başladığını fark ettim. Ürünü çıkardığımda tenimde kızarıklık ve tahriş oluştuğunu gördüm.
Ürünü kirli götürmemek için tekrar yıkayıp mağazaya götürdüm ve incelemeye göndermelerini rica ettim. Mağazada bana çoğu ürünlerinde kumaşın lazer kesim olduğunu, bu yüzden kaşıntı yapabildiğini ve yıkandıkça geçebileceğini söylediler. Buna rağmen ben sorunun devam edeceğinden endişe duyduğum için yine de incelemeye gönderilmesini istedim ve ürünü teslim ettim.
Perşembe akşam mağazaya bıraktığım ürün için pazar sabahı inceleme sonucunun olumsuz olduğu bilgisi verildi ve elbisem hiçbir işlem yapılmadan, hiçbir çözüm sunulmadan bana aynı şekilde iade edildi. Hem ödediğim 3000 TL’nin karşılığını alamamamdan hem de vücudumda tahriş ve kızarıklığa sebep olan bir ürüne çözüm üretilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Elbisenin iadesinin alınmasını ya da en azından sağlığıma zarar vermeyecek benzer bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak yeniden ve detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
