Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BatıGöz Hastaneleri BatıGöz Şirinyer Şubesi Gözlük Lens Reçete Farklılığı

Baturay
28 Kasım 2023 09:265.568

25.11.2023 tarihinde İzmir BatıGöz Şirinyer şubesi Sayın G***** A****** isimli doktora, lens ve gözlük için reçete kontrolüne gittim. Kendisi, özellikle gözlük numarası konusunda sağ olsun, çok özen gösterdi. Ancak, günlük yaşamda günün yarısından fazlasını lens ile geçiren bir göz hastası olarak, lens reçeteme eksen ve diyoptri değerleri yazılmamıştı. Az önce telefon ile arayıp ulaştığımda ise, lensimde sadece miyop olduğumu aktardığım söylendi. Oysaki ben yalnızca göz numaralarımın yüksek olduğunu ve miyop numarasının da -10.00 olduğunu aktarmıştım. Diyelim ki ben yanlış aktardım; telefonda söylediğiniz gibi yanlış da aktarmadım. Siz göz doktoru olarak, torik değerleri yüksek bir hastanın lensinin torik olmaması mümkün müdür? Gözlük numarası konusunda bu kadar hassas davranıp, muayene sonunda 'Her ne kadar başka yerlere de gözlük sorabilirsiniz. Oradan almak zorunda değilsiniz' demenize rağmen, önemli olan hususun hasta talebi değil de başka unsurlar olduğunu hissediyorum. Her ne kadar 'Gelin reçetenizi düzeltelim' deseniz de, size bir daha uğramayacağımı bildirmek isterim.

28 Kasım 2023 14:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle rahatsızlığınızdan dolayı geçmiş olsun diliyoruz. Uyarılarınız hakkında birim yöneticimiz bilgilendirilerek tarafınıza en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Hizmet kalitemizi korumak ve yükseltmek adına sizlerden gelen geri dönüşlere değer verdiğimizi belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Batıgöz Sağlık Grubu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Gözlük Reçetesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Rahim
24 Ekim 2024 08:3112.669

Bir süre önce kullandığım gözlüğümü kaybettim ve 1 hafta kadar bulamadım. Bunun üzerine, 28 Haziran Cuma günü BatıGöz Ma...

Yanlış Gözlük Reçetesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2 Destek
1

Dünya Göz Hastanesi İzmir'de Bir Göz Hastanesinde Yaşanan Muayene Sorunları

Aydoğan
18 Şubat 2024 19:157.322

10 Şubat 2024 tarihinde saat 10:30’da Dünya Göz Hastanesi İzmir’de B***** A**** adlı doktora muayene oldum; reçete olara...

1

Doktorun İlgisiz Ve Küçümseyici Tavrı Mağduriyetimi Artırdı

Seda
28 Nisan 2025 20:2813.588

Bugün Manisa Batı Göz Hastanesi'ne gittim, randevuma geç alındım. Yoğunluktan dolayı göz polikliniğinde randevum vardı, ...

Doktorun İlgisiz Ve Küçümseyici Tavrı Mağduriyetimi Artırdı
1 Destek

BatıGöz İzmir Balçova Şubesinde Reçete Mağduriyeti Ve İlgisizlik

Yaşar
18 Eylül 2025 11:372.885

08.04.2025 tarihinde BatıGöz İzmir Balçova şubesinde, Göz Hastalıkları kliniğinde Dr. A**** Ö***’a muayene oldum. Yurt d...

Öne ÇıkanKonular