to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiğli Organize Sanayi Bölgesi'indeki Batı Lastik firmasına lastiklerimin hava basıncını kontrol ettirmek ve gerekli ise rot balans ayarını yaptırmak için gittim. Rot balans ayarının gerekliliğini kontrol edemeyeceklerini zaten kontrol ederlerse ayar yapmaları da gerekeceğini söylediler. 1050 TL lik bir ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Tamam başka şekilde olmuyor madem diyerek ödemeyi yapmayı kabul ettim. Kredi kartına taksit yapıp yapmadıklarını sordum. Muhasebe bölümünün taksit yapacağını söylediler. İşlemlerim bittikten sonra muhasebe bölümünde ödeme yapmaya gittim ve taksit yapmadıklarını söylediler. Kayıt sırasında taksit yapıldığını söylemişlerdi diyerek 3 ayrı bankanın kredi kartı seçeneğini sundum kendilerine. Kampanyamız yok dediler. Tek ödeme olarak ödemeyi yaptım ve çıkmadan önce kayıt kısmına muhasebenin taksit yapmadığını bu konuda baştan kendilerine sorduğumu söyledim. Kayıttaki kişi konunun muhasebenin işi olduğunu söyleyerek kusura bakmayın dedi. Bu konuda şikayetimi yazarak firmayı tercih edecek olanları uyarmak istedim. Yaklaşık 13-14 yıldır müşterileriyim ve kurumsal bir firma diye Batı Lastik'i tercih ediyordum. Ama bugünden sonra bu ciddiyetsiz davranışları karşısında bir daha gideceğimi düşünmüyorum.
Lastiğim bayisi H******* O** Sultangazi şubesine bu pazar 120-140 km hızla giderken aracımdaki titreme sebebiyle gittim. İşletme sahibi, jantımın yamuk olduğunu göstererek lastiklerimin ve jantlarımın değişmesi gerektiğini, aksi takdirde aracın bilya dağıtma ihtimali olduğunu söyledi. Cuma günü bayr...
Batı Lastik İzmir'de patlak lastik tamiri için başka bir firmada 100 TL öderken, Batı Lastik benden 175 TL ücret aldı. Bu durumda, Batı Lastik'in fiyat politikasının adil olmadığını düşünüyorum. Önceki firmaya tekrar sorduğumda ücrette herhangi bir değişiklik olmadığını öğrendim.
4 adet sıfır lastik alıp değişim yaptıktan iki saat sonra, lastiklerden biri hava kaçırmaya başladı. Mağazayı arayıp geri döndüğümde kontrol ettirdim ve değişim sırasında sibopu kırdıkları, bu nedenle hava kaçırdığı ortaya çıktı. İlk lastikleri söküp takarken işi üstünkörü yapmışlar ve kaçak olup ol...
Rot testi için gitmiştim, test yapılırken kısa boylu bir adam yanıma geldi. Sanırım o, usta başıydı. 'abi senin lastikler bitmiş, yeni lastik takalım sana' dedi. Ben, 'şu an yeni lastik alacak durumum yok, elimdeki lastikler uygun' dedim. 'çıkma ama güzel lastiklerimiz var, onları ayarlayalım' dedi....
Yorumlar