to read complaints and reviews, or file yours.Ege Üniversitesi Straumann İmplant Üst Parçası Gelmediği İçin Tedavi Gecikti
Ege Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde Straumann marka implant tedavisi görmekteyim. İmplantım takıldıktan sonra yaklaşık üç ay sonra takılması gereken abutment yani üst parça için 02.03.2026 tarihinde 15.469 TL ve 29.06.2026 tarihinde 6.378 TL olmak üzere toplam 21.847 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu ödemelere ait faturalar elimde mevcut olup, faturalarımın numaraları dnt2026000000598 ve dnt20260000001679’dur.
Üst parçanın takılması için önce 06.07.2026 tarihine randevu verildi, hastaneye gittiğimde doktor parçanın firmadan gelmediğini söyledi. Daha sonra 08.07.2026 tarihine yeni bir gün verildi, bu randevuda da aynı gerekçeyle parça gelmediği için işlem yapılamadı. Son olarak 10.07.2026 tarihinde üçüncü kez randevu verildi ve üçüncü kez hastaneye gidip parçanın gelmediği bilgisiyle geri dönmek zorunda kaldım. Her seferinde parçayı kendilerinin hastaneye getirecekleri söylenmesine rağmen bu sözlerin hiçbiri tutulmadı.
Hastanede doktor, parçayı getirmesi gereken firma temsilcisini bana gösterdi ancak bu kişi benden uzaklaşarak herhangi bir açıklama yapmaktan kaçındı. Ayrıca Ege Üniversitesi’nde Straumann satıcısı olarak Batı Grup ismi geçmesine rağmen, bana kesilen faturalar Ünitaş ArGe Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi adına düzenleniyor. Bu durum, implantı fiilen kimden aldığımı ve sorumluluğun kimde olduğunu belirsiz hale getiriyor.
Hem sağlık açısından mağdur oluyorum hem de ciddi bir ödeme yapmış olmama rağmen tedavim bir türlü tamamlanamıyor. Straumann implantın üst parçasının ilgili firma tarafından herhangi bir gerekçe sunulmadan hastaneye ulaştırılmaması nedeniyle, adı geçen firmalar ve yetkili satıcılar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, üst parçanın acilen temin edilerek Ege Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde tedavimin eksiksiz ve gecikmeksizin tamamlanmasını talep ediyorum.
