Batı Antalya Tur Eksik Kargo Teslimi ve Fazla Ücret Tahsilatı Şikayeti

34674496 27 Aralık 17:13 Batı Antalya Tur Eksik Kargo Teslimi ve Fazla Ücret Tahsilatı Şikayeti Aras Kargo Batı Antalya şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aynı gönderide 3 adet kargo olması gerekirken sadece 2 adedi teslim edildi, 1 adet kargo ise ortada yok. Ayrıca 843 TL olması gereken kargo ücretini, bozuk para yok bahanesiyle 1.000 TL olarak tahsil ettiler. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. 5216780247281 takip kodlu ve mcd2025010508218 fatura kodlu gönderimle ilgili olarak hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde şikayet kodu oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak kimse geri dönmüyor, kargonun nerede olduğu konusunda da net bir bilgi veremiyorlar. Eksik olan kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak bu tür durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum. Ben bu durumları olumsuz bir davranış sergileyen, bu firma gibi hizmet kalitesi düşük, bu firma çalışanları ise güvenilir olmayan olarak değerlendiriyorum. V***** Markadan beklentileriniz nedir? : Teslimat

Batı Antalya Tur

Firmamız yolcu taşımacılığı faaliyetinde bulunmaktadır. Kargo taşımacılığı yapmamaktadır. Muhtemelen ünvan uyuşması, olup şikayetinizin muhatabı değiliz.

Benzer Şikayetler

As Adana Seyahat Samsun'dan Adana'ya Giden Kargom Kayboldu, Zararımın Karşılanmasını İstiyorum

Ece

As Adana Seyahat

648

01.10.2023 tarihinde Samsun'dan Adana'ya gelmekte olan as Adana firmasına ait 01 aht 106 plakalı araca kargom teslim edilmiştir. 02.10.2023 tarihinde teslim almam gerekirken sorumsuzca davranıp kargomu teslim etmeyen şoför yüzünden kargom aynı gün Sivas seferine çıktığını söylediler. 02.10.2022 tari...

Aras Turizm 600 Tl Ücret

Ekber

Aras Turizm

796

16.12.2023 tarihinde Iğdır Antalya 34AR***8 araçla Antalya'ya 3 parça kargoya (1 kasa 2 orta çuval) 600 TL ücret ödemek zorunda kaldım, yıllardır sizi tercih eden bir müşteriniz ve hemşehriniz olarak bu durum çok zorumuza gitti. Helal etmeyerek vermek zorunda kaldık. Hesabı sorulmalı. İnsanları soğu...

Yanlış Araca Verilen Kargo Kayboldu Müşteri Zarar Etti

Recai

Uludağ Turizm

1.786

Merhaba 11.03.2025 tarihinde saat 18.54te dudulu'daki terminalinize bir adet kargo teslim ettim Bursa Otogara gitmesi için ödemesini yaptım. Bana götürecek olan aracın bilgilerini bir kağıda yazarak B**** Bey bana verdi ve ben de araç bilgilerinin varış saatinin ve şoförün numarasının olduğu o kağıd...

Yanlış Araca Verilen Kargo Kayboldu Müşteri Zarar Etti

Nilüfer Turizm Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo

Mesut

Nilüfer Turizm

1.644

12.12.2023 tarihinde Bursa otogar şubesine, Muğla'ya gönderilmek üzere (saat 12.30 otobüsü ile) 4 adetten oluşan kargomuzu 600 TL bedel karşılığında teslim ettik. Karşılamada belirlenen saatte ve sonrasında geçen 2 saate rağmen araç gelmedi. Sorguladığımızda aracın İzmir'de 'yolcu yok' gerekçesiyle ...

Emanet Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet