to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM'deki Baht and Body mağazasından aldığım vücut losyonunu ilk kez kullandığımda, ürünün kokusunun bozulmuş olduğunu ve oldukça kötü bir koku yaydığını fark ettim. Ayrıca ürünü kullandığımda cildimde hafif bir kızarıklık ve alerjik reaksiyon oluştu. Ürünün cam şişede satılması nedeniyle herhangi bir kutusu veya üzerinde son kullanma tarihi bulunmamaktaydı. Ürünün fiyatı ise 800₺ ile 1.000₺ arasındaydı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Baht and Body müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünün değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağaza kayıtlarından da satın alma bilgilerim temin edilebilir.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
2024 yılı Mart ayında Bath&Body Works’ün online sitesinden Teakwood yoğun nemlendirici vücut kremi satın aldım (Sipariş No: 331CR7221Q). Ürünü aldığım tarihten itibaren hiç açmadan sakladım ve 17.09.2025 tarihinde ilk kez açtım. Ürünü açtığımda bozuk süt kıvamında ve kötü kokulu olduğunu fark ettim....
16.06.2025 tarihinde Bath &Body Works markasından vermiş olduğum siparişim, 19.06.2025 tarihinde kargonun beni adresimde bulamaması sebebiyle iadeye düştü ve kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiği mesajı geldi. Ancak iki sorun var ki; kargonun beni adresimde bulamama ihtimali sıfır çünkü sürekl...
29 Ağustos 2025 tarihinde Bath and Body Works’ün resmi internet sitesi üzerinden 1998 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 777FF6858J). Siparişim İstanbul Kadıköy Bostancı adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen iadem yapıl...
Haziran ayı sonunda Ankara Ankamall Bath and Body Works mağazasından aldığım vücut spreyiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ancak şu anda kokusu tamamen uçtu ve sadece alkol kokusu geliyor. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırık...
Bath and Body Works yanlış ürün yollayıp iade sürecinde hiç yardımcı olmuyor. Bath and Body Works'ten 1 Temmuz tarihinde indirimden vücut spreyi aldım, almaz olaydım. Bana peeling gönderdiler. Sipariş geldiği gibi anında müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmam gerektiğini söylediler. Maile günl...
Yorumlar