to read complaints and reviews, or file yours. 
Batçı Cosmetic’in resmi internet sitesinden 1249,99 TL ödeyerek satın aldığım Batçı Sat kapatıcı ürününün üzerinde kumral saçlar için de uygun olduğu yazdığı için ürünü güvenle kullanmak istedim. Bugün, ürünün kutusunda belirtilen tüm talimatlara birebir uyarak seyrek bölgelerime uyguladım. Ancak sonuç olarak saçlarım kumral olmasına rağmen uyguladığım bölgelerde simsiyah, çok belirgin ve yapay bir boya görüntüsü oluştu ve ilk bakışta hemen göze çarpan kötü bir görüntü meydana geldi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, defalarca yanlış uygulama yapmış olabileceğim söylendi. Oysa ürünü talimatlara uygun, dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Ürünün iadesinin yapılmasını talep etmeme rağmen iletişim bir noktadan sonra tamamen kesildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün kumral saçta vaat ettiği etkiyi göstermemesi, tam tersine siyah bir boya görünümü oluşturması ve müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir dönüş alamamam nedeniyle, Batçı Sat kapatıcı için ödediğim 1249,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Batçı kapatıcıyı saçlarımda kullandığımda, ürünü gayet özenli ve düzgün bir şekilde uygulamama rağmen saçlarımda aşırı iz bıraktı ve kesinlikle doğal bir görüntü sağlamadı. Ürünün performansı vaat edilenle hiç uyuşmadığı için hayal kırıklığı yaşadım. Durumu Instagram hesa...
Yorumlar