Uyarısız Hesap Engeli Ve Açıklama Talebi

Batak Club uygulamasında hiçbir uyarı veya ikaz almadan, 21 Haziran tarihinde hesabım 2 gün süreyle engellendi. Engellemenin nedeniyle ilgili de tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Ben KOAH hastasıyım ve solunum cihazına bağlı yaşıyorum. Dışarıda aktif bir hayat süremediğim için zamanımı büyük ölçüde Batak oynayarak değerlendiriyorum. Bu uygulama, benim için sadece bir oyun değil, aynı zamanda moral kaynağı ve tek eğlencem durumunda.

Herhangi bir hakaret, küfür, hile veya kural ihlali yaptığım konusunda bilgi verilmeden böyle bir engelleme ile karşılaşmak beni hem üzdü hem de mağdur etti. Çünkü engel nedeniyle oyuna giremiyor, zamanımı geçirecek başka bir aktivite bulmakta zorlanıyorum.

Hesabımdaki engelin kaldırılmasını, varsa bir yanlışlık yapıldıysa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımın incelenmesini rica ediyorum.