Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünün Bozuk Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı


29/08/2025 ve 03/09/2025 tarihlerinde Kütahya Ege Sitesi Carrefour SA şubesinden 2 adet başyazıcı inan kavurma 100 g ürünü satın aldım. Ürünlerin ambalajında herhangi bir bozukluk belirtisi veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Ancak 13/09/2025 tarihinde ürünü ısıttığımızda çok kötü bir koku yayıldı ve ailemle birlikte tükettiğimizde hepimizin midesi bulandı. Ürünlerin bozuk olduğunu düşünüyoruz ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde endişelendik.
Alışveriş fişlerini bir hafta önce attığım için iade işlemi yapamadım. Ürünün toplam bedelini kredi kartı ile ödedim (2 ürün için toplam 353,80 TL). Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünlerin incelenmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Instagram üzerinden “Karaca Gıda adlı sayfadan 5 kilo kavurma siparişi verdim. Siparişimi 4 Eylül 2025’te oluşturdum ve ürünler 11 Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kapıda 3.250 TL olarak yaptım. Ertesi gün, yani 12 Eylül 2025’te kavurmayı pişirdiğimde, tüm paketlerde yoğun bir ciğer kok...
3 Ekim 2025 tarihinde Carrefour Kütahya Merkez Fatih Mahallesi şubesinden aldığım Namet marka hindi füme ürününde beklenmedik bir sorunla karşılaştım. Satın aldığım 5 adet ürünün üçünü tükettik, bir tanesinde ise kat aralarında çok ince plastik borudan halka halka kesilmiş gibi duran yabancı cisimle...


12.08.2025 tarihinde BİM’den 4 adet kiloluk Aytaç kavurma satın aldım. Ürünleri tüketmeye çalıştığımda içinden kemik ve yenmeyen sert parçalar çıktığını fark ettim. Ayrıca kavurmaların tamamında ağır bir koku vardı. Daha önce farklı markalardan kavurma almış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamamıştı...
Yorumlar