Geciken Afiş Teslimatı Sebebiyle İade İsteği

12 Mart’ta Baskikapinda.com üzerinden iki adet 70×100 ölçülerinde branda afiş siparişi verdim ve toplam 565 TL ödememi Asmer Reklam firmasının IBAN’ına havale/EFT ile yapıp dekontu da ilettim. Bu afişleri 27 Mart Cuma sabahı yurt dışına çıkarken yanımda götürmek için özellikle erken tarihte sipariş verdim; ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı.

Instagram mesajı ve WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, her seferinde “ilgileneceğiz, kargonuzu yarın gönderiyoruz” şeklinde cevap veriliyor; fakat verilen hiçbir söz tutulmadı ve hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı, ürünler elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle afişler, planladığım tarih için artık hiçbir işime yaramayacak hâle geldi ve hem zaman hem para kaybı yaşamış oldum. Sipariş vermeden önce bu siteyi araştırmadığıma pişman oldum.

Ödemesini yaptığım ürünler için, söz verilen tarihlerde teslimat yapılmadığı ve ürünler amacına hizmet etmeyecek duruma geldiği için ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Gerek görülürse telefon numaramın firma yetkilileriyle paylaşılması konusunda onay veriyorum.